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标题[新闻] 搭错火车 旅客投诉标示不清
时间Tue Apr 10 16:10:14 2018
搭错火车 旅客投诉标示不清
记者罗玉如/台南报导
甫结束的连续假期,传出有民众在台南火车站搭错车。本报接获读者投诉,七日下午要搭火车到沙仑站转搭高铁北上,却误搭永康方向列车,质疑火车站月台及车次标示不清。台铁台南站长林焕堂表示,车站LED看板显示清楚,当日两列车分别停靠2A、2B月台,发车时间只差一分钟,可能因人多导致旅客误判。
读者反映,四月七日下午原拟搭乘四时四十一分的高铁北上,她们在三时五十三分提前抵达台南火车站,不久在第二月台发现「开往沙仑站」的列车,抬头看LED看板也显示「四时零三分往沙仑」,因此放心上车,心想行车时间仅需二十几分钟,赶搭高铁绰绰有余。想不到发车後,火车却往永康方向开,多位发现搭错车的民众在大桥站下车,当时经向列车长询问,列车长回覆,从台南站出发之前有广播提醒,但乘客都表示没听到。
台铁台南站长林焕堂强调,七日从沙仑开往永康、车次 3746的沙仑线列车,下午三时五十三分进站,停靠台南火车站2B月台,等候普悠玛列车过站再出发,离站时间为下午四时零二分。投诉旅客拟搭乘的应系停靠在2A月台,车次 3751从善化开往沙仑的列车,当日预计发车时间为下午四时零二分至四时零三分之间。
林焕堂表示,2A、2B月台在LED看板上,左右分的很清楚。可能是连假期间旅客涌入,人多慌张没有看仔细,也因现场吵杂,导致旅客没听到广播提醒。
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低头手机,标示不看,车来就上,慌慌张张,搞毛三小?
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台湾便当管理局-附属铁路部
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1F:嘘 ultratimes: 台铁的问题 04/10 16:12
2F:→ wody840923: 600型列车资讯显示器老是修不好,靠玻璃上贴个*沙仑线 04/10 16:16
3F:→ wody840923: *三个字就草草了事,鬼才知道3746是北上的车。 04/10 16:16
4F:→ Cascadia: 原PO别总是检讨旅客而不思考台铁该怎麽改进 04/10 16:18
5F:推 QF2200DA: 不会熟背车次车型区间三宝白目雕民奥客的错 还敢投诉 04/10 16:20
6F:→ Cascadia: 台铁也可以检讨标示、广播是否能再改进 04/10 16:21
7F:→ Cascadia: 若"乘客都表示没听到" 台铁自己也有问题 04/10 16:23
8F:推 liweihau: 如果说是一两个搭错 那可能真的是旅客的问题 04/10 16:24
9F:→ liweihau: 但文章写的是"多位"发现搭错车的民众... 04/10 16:24
12F:→ NaoSensei: 有够丑 04/10 16:33
13F:→ NaoSensei: 而且AB这种分法本来就很容易搞混,干嘛不像日本直接用 04/10 16:34
14F:→ NaoSensei: 几番线 04/10 16:34
15F:推 tcchang0825: 日本还有月台同侧前後两个方向的哩,也是很容易搞错 04/10 16:40
16F:推 gfd012b: 月台的广播都很大声啊其实... 04/10 16:42
17F:推 Metro123Star: 日本那样有时候会搞到股道编号和月台编号不同反而 04/10 16:57
18F:→ Metro123Star: 造成工作人员困扰,京都的0月台就这样出现了 04/10 16:57
19F:→ Metro123Star: 又如果两月台夹一股必须给2个编号,可是股道就只有 04/10 16:57
20F:→ Metro123Star: 一条一个编号 04/10 16:57
21F:推 qaz202202: 通通看不见听不到,所以其他坐对车的人有超能力?呵呵 04/10 17:14
22F:推 QF2200DA: 两月台月夹一条路线是分流 不然跟台铁一样塞爆好棒棒? 04/10 17:22
23F:→ QF2200DA: 稻草人做的工作人员感到很困扰 04/10 17:24
24F:嘘 Tamama56: 纯嘘台湾鲷民 04/10 17:36
25F:嘘 Wtrmln0708: 纯嘘600型 显示器坏得乱七八糟 坏那麽久还不换 04/10 17:45
26F:推 d2241400: 一边一个月台,世界上很多国家都这样用,不用局限在日 04/10 17:50
27F:→ d2241400: 本的番线 04/10 17:50
28F:→ d2241400: 忘记捷运也是一股道一月台吗 04/10 17:50
29F:推 MiaoXin: 近江高岛的快慢车是不同月台,没看清楚真的就下一班要等 04/10 17:56
30F:→ MiaoXin: 好久 04/10 17:56
31F:推 chart: 台南月台广播没那种听不到的拉!!除非滑手机戴耳机没注意听 04/10 18:07
32F:→ chart: 老是一堆人手里看着手机也不仔细看车厢外的显示器就上车 04/10 18:08
33F:嘘 StarFox0910: 纯嘘600型的显示器到底要不要修 04/10 18:36
34F:→ ueiueiuei: 月台中间盖一堵墙,AB强制分隔,选我正解!!! 04/10 18:58
35F:→ chart: 台铁:没钱修!!不过600型真的很诟病..妥善率大概不到五成... 04/10 19:02
36F:→ chart: 天天搭台南到大桥..搭到沙仑线4辆编成的车大概有六七成左右 04/10 19:03
37F:→ chart: 显示器故障大概是近四成...唉 04/10 19:04
38F:推 d2241400: 厂商倒闭了,所以坏是正常,厂商还没倒闭时每天看到人 04/10 19:17
39F:→ d2241400: 员修,现在倒闭了当然坏了 04/10 19:17
40F:推 zxcc79: 粉笔啊、A4纸啊 04/10 19:25
41F:推 trtc: 回某楼:基本上搭错车的乘客,受访时一定要说是台铁广播不清 04/10 19:56
42F:→ trtc: 楚,致使他没有听到,反正都是别人的错 04/10 19:56
43F:推 ludoren: 600型很多就贴在窗户写[沙仑线]就草草了事,也没写英文 04/10 20:02
44F:→ ludoren: 这种环境政府还妄想拚观光 04/10 20:02
45F:嘘 pbs1004: 谁知道“多人”是不是不要脸的奥客编的说辞啊Zzz 04/10 20:11
46F:→ pbs1004: 说多人搭错你就直接相信喔 颇呵 04/10 20:12
47F:→ pbs1004: 还能护航搭错车的人是有多可拨??? 04/10 20:12
48F:嘘 cvspka02953: 我也只是来嘘那个600型的 到底是怎样都不修 04/10 20:39
49F:推 RealGeforce: 真的,那个显示器坏超过1年半了吧 04/10 20:40
50F:推 QF2200DA: 车子都不需要终站指示器啦 请各站加强播音就好 04/10 21:09
51F:→ QF2200DA: 快去告机务处浪费钱 车子装不需要的设备 04/10 21:09
52F:嘘 tr291161: 私下这麽会投诉讦谯,但现时中嘴巴怎不会问? 04/11 00:24
53F:推 harry901: 这我没办法护航 看看花莲站 04/11 00:55
54F:推 chocoball: 真的很多人坐错r... 04/11 11:15
55F:推 QF2200DA: 千错万错一定是奥客鲷民厂商和松鼠的错 台铁不会错的 04/11 12:30
56F:推 Akulamaru: 怎麽没有人赶快跑出来说都是基层的错? 04/11 12:39
57F:嘘 pbs1004: 楼楼上崩溃的真彻底 真口怜 04/11 20:37
58F:嘘 pbs1004: 少在那边恶心的反串 04/11 20:38
59F:→ asdfg567: 不知道为什麽台铁没办法作到向日本那样 显示器有画箭头 04/11 20:58
60F:→ asdfg567: 我第一次自由行还很担心做错方向 结果发现他们显示器 04/11 20:58
61F:→ asdfg567: 都会有箭头显示 04/11 20:58
62F:推 kinghunter: 又是自以为,怎麽不说195人都坐对,就是会有五个坐错 04/11 23:37
63F:嘘 crazy203: 纯嘘600显示器,改成和500一样有很难? 04/12 00:24
64F:推 QF2200DA: 刚好而已啦 有群人喜欢高高在上的态度教育鲷民守规矩啊 04/12 00:43
65F:→ ULoR: 对啦对啦, 台铁该死, 乘客最行都不会错 (呵欠 04/12 09:10
66F:推 traman: 日本我也搭错过 我也没怪日本人啊 04/12 12:22
67F:→ visualbasic: 我言论没思考便当局该如何改进?佛系某楼会不会太搞 04/12 20:39
68F:→ visualbasic: 笑了 04/12 20:39
69F:→ visualbasic: 老娘鞭策到差点被水军查水表,居然会认为我纯粹站便 04/12 20:40
70F:→ visualbasic: 当局这边 04/12 20:41
71F:推 Metro123Star: 台铁显示器先要有路线图显示,日本的箭头放在路线 04/12 20:48
72F:→ Metro123Star: 图,就是机捷那个很丑的版面也有的东西 04/12 20:48