作者zandy8551 ()
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標題[新聞] 台鐵第四代票務系統預計年底前上路 明年
時間Tue Mar 13 15:59:29 2018
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180313002506-260405
台鐵第四代票務系統預計年底前上路 明年可自印車票
2018年03月13日 14:33 中時 王思慧
台鐵第四代票務系統預計今年底前上路，除系統可自動找各區間空位湊票，不用再分段買
車票外，民眾訂票時就可知道車廂和座位位於哪裡；另系統也規劃在明年推出QR code車
票，並可透過手機下載，也可在家自行列印車票。
台鐵第3代票務系統啟用已14年，第4代票務系統第一階段預計5月驗收，6至9月線上測試
，年底前可望啟用，總經費為新台幣10.7億元。
台鐵資訊中心主任彭坤炎表示，台鐵新票務系統第一階段上線後，旅客上網訂票可免費自
己想坐的位子；也將目前只有17站可使用QR Code車票服務，擴大到其他車站，旅客將能
感應車票快速進站，減少人工剪票排隊時間。訂票時也可選訂台鐵便當的列車班次，或是
選購其他台鐵商品。
彭坤炎說，第4代票務系統除現有車站、超商及郵局取票外，旅客也可使用智慧型手機電
子取票，或在家列印車票，甚至提供偏遠地區民眾郵遞車票等，提供旅客多元取票方式，
不過這些新服務要在第二階段，預計明年才有可能出現。
預定訂票時間部分，台鐵第4代票務系統預計從前兩週，拉長至搭車的前兩個月，能彈性
銷售車票，並掌握座位使用情形。不過，彭坤炎強調，未來預訂車票期限交由業務單位決
定。
近幾年，台鐵連續假期訂票網路壅塞情形已有改善，台鐵考量東西線合併訂票未來10年的
需求，新的票務系統每分鐘可容許的最大處理量達60萬筆，比目前春節假期訂票每分鐘容
許最大處理量約16萬筆還多，未來民眾在連續假期訂票可能更順暢。
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自印車票...我看是增加第一線的困擾zzz
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1F：推 klementhsu: 自印車票就要增加人工驗票的數目→增加人力需求→增 03/13 16:02
2F：→ klementhsu: 補不力→嚴重過勞，員工功德圓滿 03/13 16:02
3F：推 hun820723: 自印車票應該會跟QR同步上線吧 03/13 16:05
4F：→ hicker: 自印車票應該是直接列印已訂好並經由網路完成付款的QRCode 03/13 16:05
5F：→ hun820723: 這樣也不用加人啊，就現有閘門立柱加qr掃描機就行 03/13 16:06
6F：→ hicker: 但這樣也不用印呀 直接用手機秀出QRCode靠閘門掃描就好了 03/13 16:07
7F：推 jout3502: 提前兩個月訂?沒這必要吧 03/13 16:08
8F：推 klementhsu: 不過QRCode驗票機不是很土砲嗎 這樣搞到最後大概還是 03/13 16:08
9F：→ klementhsu: 一堆人擠人工通道吧 03/13 16:08
10F：→ babuturtle: 所有的站都有至少兩台進出的自動閘門了嗎？ 03/13 16:12
11F：推 seazilicy: 自己印車票很好啊，歐洲各國很多都已經這樣幹了 03/13 16:24
12F：→ seazilicy: 還有自己印登機證，自己印巴士票，自己印音樂會票... 03/13 16:24
13F：推 Sheng98: 自印車票, 如果是用噴墨印 qrcode 圖不知道是否能順利掃 03/13 16:31
14F：→ Sheng98: 瞄 03/13 16:31
15F：→ hicker: 如果印出來掃描失敗 表示該換印表機了.... 03/13 16:42
16F：→ MiaoXin: 然後車也跑了 03/13 17:11
17F：推 Metro123Star: 可以關閉人工通道啊 03/13 17:31
18F：推 squall410339: 自印車票的確值得稱讚只是做這件事的是台鐵可能要畫 03/13 17:39
19F：→ squall410339: 很多問號 03/13 17:39
20F：→ omkizo: 我還是覺得手機拍卡取票比較安全 03/13 17:45
21F：推 geesegeese: 車長驗票認真一點比較實在 03/13 18:28
22F：推 Dukoff: 整列車五六百人，什麼需求都找列車長，應該夠認真了吧？ 03/13 19:21
23F：推 relio: 一樓推文蠻可笑的 03/13 19:24
24F：推 StarFox0910: 終於要換了 也用太久= = 03/13 20:07
25F：推 klementhsu: 推omkizo 我也支持學高鐵這樣 03/13 20:41
26F：推 dickkdickk: 換票務系統後，沒票的還是沒票 03/13 21:55
27F：→ a88152660: 如果是天天要弄台鐵機器的人會有一樓那種感想很正常啊 03/13 22:06
28F：推 shter: 馬來西亞鐵路的火車票也是可以自己印的 03/13 22:35
29F：→ shter: 話說 QRcode 車票我用過最方便的應該是港鐵的機場快線 03/13 22:35
30F：→ a88152660: 我覺得自己印品質難以掌握 超商至少還會用統一的票紙 03/13 22:35
31F：→ shter: 還能從 klook 之類旅遊平台 APP 購買取得QR code車票出站 03/13 22:36
32F：→ a88152660: 自己印結果掃不出來除了人工驗票之外還有甚麼補救方式 03/13 22:36
33F：→ shter: 只需要把手機 APP 畫面對著感應器就好，台鐵應該也可以用 03/13 22:37
34F：→ a88152660: 不如乾脆顯示在手機螢幕上至少品質還比較好一點 03/13 22:37
35F：→ shter: 掃不出來就是要人工輸入一長串流水號驗證碼檢核 03/13 22:38
36F：→ a88152660: 那不就跟快速進站背道而馳了 03/13 22:41
37F：推 QF2200DA: QR code驗票一堆老人家過度理想化的東西 管理一堆麻煩 03/13 23:01
38F：→ QF2200DA: 台鐵根本不可能和高鐵一樣 服務內容與形態差異太大 03/13 23:02
39F：→ QF2200DA: 現在學高鐵不回收車票亂魔改閘門已經一堆問題 完全無視 03/13 23:03
40F：推 shter: QR code 需要完整的後台系統支援，每一張車票有唯一編號 03/13 23:34
41F：→ shter: 該編號幾時進站、幾時出站都要即時掌握才有意義 03/13 23:34
42F：推 hun820723: 要將車票全面QR化 放雲端資料庫機房也要夠穩 03/14 00:40
43F：→ hun820723: 機房一出包以台鐵的應變能力大概會是一團亂 03/14 00:43
44F：→ hun820723: (如果QR化後紙票只剩條碼跟流水號的話) 03/14 00:44
45F：→ klementhsu: 如果台鐵的系統夠穩 QRCode機器沒裝的那麼腦X 我是沒 03/14 01:24
46F：→ klementhsu: 什麼意見 只是我覺得以台鐵狀況 最後就是一團亂 03/14 01:24
47F：推 chihchuan: 自己印品質很不穩，會希望學高鐵有QR 03/14 01:54
48F：噓 fffa2008: 準備看偽印車票氾濫 03/14 03:15
49F：→ enternal: 講好久了,要上線再說 03/15 07:34