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标题[新闻] 台铁第四代票务系统预计年底前上路 明年
时间Tue Mar 13 15:59:29 2018
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180313002506-260405
台铁第四代票务系统预计年底前上路 明年可自印车票
2018年03月13日 14:33 中时 王思慧
台铁第四代票务系统预计今年底前上路，除系统可自动找各区间空位凑票，不用再分段买
车票外，民众订票时就可知道车厢和座位位於哪里；另系统也规划在明年推出QR code车
票，并可透过手机下载，也可在家自行列印车票。
台铁第3代票务系统启用已14年，第4代票务系统第一阶段预计5月验收，6至9月线上测试
，年底前可望启用，总经费为新台币10.7亿元。
台铁资讯中心主任彭坤炎表示，台铁新票务系统第一阶段上线後，旅客上网订票可免费自
己想坐的位子；也将目前只有17站可使用QR Code车票服务，扩大到其他车站，旅客将能
感应车票快速进站，减少人工剪票排队时间。订票时也可选订台铁便当的列车班次，或是
选购其他台铁商品。
彭坤炎说，第4代票务系统除现有车站、超商及邮局取票外，旅客也可使用智慧型手机电
子取票，或在家列印车票，甚至提供偏远地区民众邮递车票等，提供旅客多元取票方式，
不过这些新服务要在第二阶段，预计明年才有可能出现。
预定订票时间部分，台铁第4代票务系统预计从前两周，拉长至搭车的前两个月，能弹性
销售车票，并掌握座位使用情形。不过，彭坤炎强调，未来预订车票期限交由业务单位决
定。
近几年，台铁连续假期订票网路壅塞情形已有改善，台铁考量东西线合并订票未来10年的
需求，新的票务系统每分钟可容许的最大处理量达60万笔，比目前春节假期订票每分钟容
许最大处理量约16万笔还多，未来民众在连续假期订票可能更顺畅。
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自印车票...我看是增加第一线的困扰zzz
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1F：推 klementhsu: 自印车票就要增加人工验票的数目→增加人力需求→增 03/13 16:02
2F：→ klementhsu: 补不力→严重过劳，员工功德圆满 03/13 16:02
3F：推 hun820723: 自印车票应该会跟QR同步上线吧 03/13 16:05
4F：→ hicker: 自印车票应该是直接列印已订好并经由网路完成付款的QRCode 03/13 16:05
5F：→ hun820723: 这样也不用加人啊，就现有闸门立柱加qr扫描机就行 03/13 16:06
6F：→ hicker: 但这样也不用印呀 直接用手机秀出QRCode靠闸门扫描就好了 03/13 16:07
7F：推 jout3502: 提前两个月订?没这必要吧 03/13 16:08
8F：推 klementhsu: 不过QRCode验票机不是很土炮吗 这样搞到最後大概还是 03/13 16:08
9F：→ klementhsu: 一堆人挤人工通道吧 03/13 16:08
10F：→ babuturtle: 所有的站都有至少两台进出的自动闸门了吗？ 03/13 16:12
11F：推 seazilicy: 自己印车票很好啊，欧洲各国很多都已经这样干了 03/13 16:24
12F：→ seazilicy: 还有自己印登机证，自己印巴士票，自己印音乐会票... 03/13 16:24
13F：推 Sheng98: 自印车票, 如果是用喷墨印 qrcode 图不知道是否能顺利扫 03/13 16:31
14F：→ Sheng98: 瞄 03/13 16:31
15F：→ hicker: 如果印出来扫描失败 表示该换印表机了.... 03/13 16:42
16F：→ MiaoXin: 然後车也跑了 03/13 17:11
17F：推 Metro123Star: 可以关闭人工通道啊 03/13 17:31
18F：推 squall410339: 自印车票的确值得称赞只是做这件事的是台铁可能要画 03/13 17:39
19F：→ squall410339: 很多问号 03/13 17:39
20F：→ omkizo: 我还是觉得手机拍卡取票比较安全 03/13 17:45
21F：推 geesegeese: 车长验票认真一点比较实在 03/13 18:28
22F：推 Dukoff: 整列车五六百人，什麽需求都找列车长，应该够认真了吧？ 03/13 19:21
23F：推 relio: 一楼推文蛮可笑的 03/13 19:24
24F：推 StarFox0910: 终於要换了 也用太久= = 03/13 20:07
25F：推 klementhsu: 推omkizo 我也支持学高铁这样 03/13 20:41
26F：推 dickkdickk: 换票务系统後，没票的还是没票 03/13 21:55
27F：→ a88152660: 如果是天天要弄台铁机器的人会有一楼那种感想很正常啊 03/13 22:06
28F：推 shter: 马来西亚铁路的火车票也是可以自己印的 03/13 22:35
29F：→ shter: 话说 QRcode 车票我用过最方便的应该是港铁的机场快线 03/13 22:35
30F：→ a88152660: 我觉得自己印品质难以掌握 超商至少还会用统一的票纸 03/13 22:35
31F：→ shter: 还能从 klook 之类旅游平台 APP 购买取得QR code车票出站 03/13 22:36
32F：→ a88152660: 自己印结果扫不出来除了人工验票之外还有甚麽补救方式 03/13 22:36
33F：→ shter: 只需要把手机 APP 画面对着感应器就好，台铁应该也可以用 03/13 22:37
34F：→ a88152660: 不如乾脆显示在手机萤幕上至少品质还比较好一点 03/13 22:37
35F：→ shter: 扫不出来就是要人工输入一长串流水号验证码检核 03/13 22:38
36F：→ a88152660: 那不就跟快速进站背道而驰了 03/13 22:41
37F：推 QF2200DA: QR code验票一堆老人家过度理想化的东西 管理一堆麻烦 03/13 23:01
38F：→ QF2200DA: 台铁根本不可能和高铁一样 服务内容与形态差异太大 03/13 23:02
39F：→ QF2200DA: 现在学高铁不回收车票乱魔改闸门已经一堆问题 完全无视 03/13 23:03
40F：推 shter: QR code 需要完整的後台系统支援，每一张车票有唯一编号 03/13 23:34
41F：→ shter: 该编号几时进站、几时出站都要即时掌握才有意义 03/13 23:34
42F：推 hun820723: 要将车票全面QR化 放云端资料库机房也要够稳 03/14 00:40
43F：→ hun820723: 机房一出包以台铁的应变能力大概会是一团乱 03/14 00:43
44F：→ hun820723: (如果QR化後纸票只剩条码跟流水号的话) 03/14 00:44
45F：→ klementhsu: 如果台铁的系统够稳 QRCode机器没装的那麽脑X 我是没 03/14 01:24
46F：→ klementhsu: 什麽意见 只是我觉得以台铁状况 最後就是一团乱 03/14 01:24
47F：推 chihchuan: 自己印品质很不稳，会希望学高铁有QR 03/14 01:54
48F：嘘 fffa2008: 准备看伪印车票泛滥 03/14 03:15
49F：→ enternal: 讲好久了,要上线再说 03/15 07:34