「列車要靠站了，小心喔！」／熱血小志工 就是愛幫旅客忙 〔記者劉婉君／台南報導〕「列車要靠站了，小心喔！」台鐵永康站學生志工蘇柏顏自國 三開始，三年來每逢週休或假日，主動到車站服務，指引旅客候車的方向，列車靠站前， 就大聲呼喊，提醒旅客注意，不少乘客稱讚他：「很熱心。」 目前就讀高二的蘇柏顏住在永康火車站附近，國中時常跑到車站看火車，也會好奇地詢問 站務人員收票等問題，有時還會在站務人員同意下幫忙回收出站旅客的車票。依規定十八 歲以下不能當志工，但站方人員見他那麼喜愛火車，便在家長的同意下，破例讓當時尚在 讀國三的他成為台鐵志工。 每逢週休二日或假日，蘇柏顏就會到車站報到。他總是主動詢問旅客：「你要到哪裡？」 然後指引旅客到月台等候，也會攙扶行動較慢阿嬤過月台。他甚至刻意記下列車進站時間 ，隨時以響亮的聲音提醒旅客：「列車要進站囉，不要超越黃線！」 蘇柏顏的服務獲站長林文欽和副站長吳耀庭肯定，並提醒他在服務之餘，也要小心自己的 安全。昨天永康車站推出百年國慶「永保安康」紀念車票，大批人潮湧入，蘇柏顏也穿起 志工背心到站內幫忙。一位住永康的女子說：「他很熱心，假日來坐車，常會聽到他用宏 亮的聲音告訴大家火車來了，感覺很溫馨。」現場一位與朋友同行的女大學生說：「他的 聲音很有活力，服務很貼心，很棒！」 蘇柏顏說，每週六上午游泳，下午一時許吃過中餐就會到車站報到，直到傍晚六時才回家 ；週日則早上七時準時報到，中午就在車站吃便當，一樣服務到傍晚才回家，雖然有時也 會覺得累，但「車站人很多，我要幫助老人或旅客」。話一說完，他又轉頭注意四周，隨 時提供旅客幫助。 http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/oct/11/today-life11.htm --

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