作者weling18 (咪)
看板Railway
標題[閒聊] 售票人員真愛聊天
時間Tue Sep 27 23:52:05 2011
9/24我去某車站取票
我到唯一的窗口,沒人在
我瞄到裡面有個休息室(門沒關)
裡面有2~3個人在聊天
我站了幾分鐘後
售票人員出來了,他問我要做什麼?
我說我要取票,並把身份證給他
他拿了我的身份證之後,又跑進去裡面聊天.....
聊了一下子之後,他準備要出來了
但不是馬上出來,
他竟然又在休息室門口那站了一下子繼續聊
我又等了他一會兒,他才出來幫我用票....
是有什麼重要的事情要聊的,這樣感覺很差耶
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 134.208.38.229
1F：推 gorhow:名字在窗口旁邊 09/27 23:55
他沒放在窗口,身上有吊牌
2F：推 a9521027:台鐵要輪三班很累的放鬆一下有何不可？ 09/27 23:55
3F：→ a9521027:(誤) 09/27 23:56
4F：推 mackywei:平平是交談，會讓你覺得是「聊天」應該還有其他要素吧？ 09/27 23:56
5F：推 mrt620:該不會是鮮奶站了吧 (大誤) 09/27 23:56
不是鮮奶站耶
6F：→ mackywei:不然光看你的描述，是難以區分聊天跟談正經事情的。 09/27 23:57
7F：→ mackywei:畢竟我們也很難否認，可能有些事情比處理顧客票務更重要 09/27 23:58
8F：→ mackywei:，是吧？ 09/27 23:58
9F：→ KCETinTW:然後呢???你有聽到交談內容嗎???沒聽到憑啥認定是聊天??? 09/28 00:04
或許他們不是在聊天,但說正經事會大笑嘛?笑到外面都聽到了,且他們沒有把門關起來
※ 編輯: weling18 來自: 134.208.38.229 (09/28 00:18)
10F：推 ktt7756881:先售票給乘客很難嗎 員工訓練有待加強 09/28 00:18
11F：→ wiabc:你回太多啦~~回他個掩埋就好 09/28 00:18
12F：→ mackywei:你要不開心申訴當然沒問題，但是主題跟訴求是什麼？ 09/28 00:23
13F：→ nale10313:為何樓上要護航? 台鐵有給你錢? 09/28 00:40
14F：推 Terrykho:如果是上班時間,乘客買票是優先的工作吧... 09/28 00:40
15F：推 Akulamaru:講正經事也有可能大笑的啊，講到什麼很好笑的梗的話 09/28 00:41
16F：→ dn890221:如果他純粹只是售票員的話.. 09/28 00:41
17F：→ Akulamaru:不過上班時間是應該顧客優先沒錯啦... 09/28 00:42
18F：推 trains9999:放大絕:考上鐵路特考再說 09/28 00:44
19F：推 starker:如果他是在上班時間聊的話~~因為可能該員可能正好不是當班 09/28 00:44
20F：→ starker:而真正當班的還在裡頭~~ 09/28 00:45
21F：→ forcetrain:檢舉一定都可以的,不需要問 09/28 00:57
22F：推 leibe:講什麼內容,甚至是不是閒聊都不是重點,重點是不該讓旅客空等 09/28 02:37
23F：推 wush:推樓上，重點是不該讓乘客空等。不知道名字沒關係，只要告知 09/28 07:33
24F：→ wush:時間和車站等資料，就可以查到當日值班人員。 09/28 07:33
25F：推 yjw691:最重要的是 記得往上反應 在這邊PO文效率太差了! 09/28 07:46
我有去台鐵網站寫意見了
26F：推 cassine:員工要聊天遇到旅客有需求也得先滿足，畢竟薪水不是發來聊 09/28 08:19
27F：→ cassine:天的，看來台鐵基層員工還是認為自己是公務員而非服務業 09/28 08:20
※ 編輯: weling18 來自: 134.208.38.229 (09/28 09:24)
28F：→ grandpa:某K的護航真的是有夠好笑 09/28 09:23
29F：推 ultratimes:那不是護航，是引戰才對吧 09/28 09:49
30F：→ ednuta:某K發言不意外 09/28 09:50
31F：推 kimchimars:某K：我ID打錯了 我是KCETinCN 09/28 11:03
32F：推 mycivic:在某些需要調車的小站 09/28 12:47
33F：→ mycivic:有些事情ex行車調度 真的比賣票來得重要 09/28 12:48
34F：→ antibailan:主要素求是什麼??然後記者又來抄 09/28 13:52
單純的抱怨一下,如果是你你有什麼感想,還拿著你的證件往裡面跑
35F：→ nale10313:我覺得身為一個顧客 才不管你有什麼重要的事情哩 09/28 14:06
36F：→ nale10313:我人在櫃台就是要買票 妳有重要的事情關我什麼事 09/28 14:06
37F：→ nale10313:這不是服務業的必備? 09/28 14:07
38F：→ nale10313:有重要的事情導致人手不足沒人站櫃檯那是台鐵的事 09/28 14:07
39F：→ nale10313:不是顧客該擔心的 09/28 14:07
※ 編輯: weling18 來自: 134.208.38.229 (09/28 15:04)
40F：→ ecpoem:即使有其他重要公務，是否也該先知會旅客? 09/28 17:03
41F：→ ecpoem:既然站房內還有其他人，若真的有重要公務不能支援嗎? 09/28 17:04
42F：→ ecpoem:或許業務較少的車站可能悠閒些，但總不能不管乘客吧? 09/28 17:07
43F：→ ecpoem:期待臺鐵的回應 09/28 17:07
他們有打電話回我了,打電話的人代表該車站的服務人員向我道歉,且也會告知該車站有這樣的情形,請相關人員去了解,之後再回覆我。我說之後不用回電給我了,不然我不容易接到電話,只是想告知他們有這樣的事情發生
※ 編輯: weling18 來自: 134.208.38.229 (09/28 17:20)
44F：推 yuanch:請問鮮奶站是哪站? XD 09/28 17:54
45F：推 Honorguard06:我猜是某品牌吧(逃 09/28 17:57
46F：推 arno1231:售票員態度不佳 可能要直接拿出相機來攝影 他們才會怕 09/28 18:35
47F：推 TheGhan:鮮奶站現存有二，一東一西，東部另有一站約30年前廢除 09/28 22:19
48F：→ tccan:西部的鮮奶站只有一個人服務，不可能會出現談天說笑的情況.. 09/28 22:31
49F：推 Railroad:鮮奶站的梗不錯...XDD 09/28 23:50
50F：→ ecpoem:東部另一個站應該是紅茶站吧 XD 現在是號誌站 09/29 07:15
51F：→ KCETinTW:有"鮮奶"站,有"紅茶"站,再來看看能不能弄個"奶茶"站(誤) 09/29 11:07
52F：推 TheGhan:ec大我可以確定那個廢站是鮮奶站，你說的和我說的都是廢站 09/29 18:21
53F：→ TheGhan:但不是同一站 09/29 18:21
54F：推 busgoer:樓上講的是初鹿？ 09/30 00:18
55F：推 TheGhan:樓上得到它了 09/30 08:41
56F：→ ecpoem:忘了有那牌的鮮奶了 orz 09/30 09:32
57F：推 ccmccmccm:瑞穗不是也有鮮奶? 09/30 21:27