台灣高鐵101車次南下列車今（19）日延誤及旅客退費相關說明 2007-11-19 台灣高鐵101車次南下列車今（19）日上午7時05分行經新竹路段（高鐵里程TK82 附近）時，列車駕駛回報疑有異物碰撞列車之異音，惟後續通過之列車駕駛皆回 報軌道狀況正常。101車次列車駕駛7時12分回報車外另有異音出現，行控中心授 權減速至時速170公里行駛，惟異音仍持續存在，經行控中心授權駕駛臨時停車 於苗栗路段（高鐵里程TK132），隨車維修人員對列車及軌道進行檢測，發現為 第一節車廂車門外側扶手斷裂，經現場拆除並確認不影響行車安全後，101車次 繼續南下行程，列車抵達台中站時較原訂時間延誤53分鐘、抵達左營站時延誤51 分鐘。 因前述101車次臨時停車檢測，以及行控中心進行運轉調度之影響，今日103車次 南下列車抵達台中站時間較預定時間延誤36分鐘，抵達左營站延誤34分鐘；402 車次北上列車抵達板橋站較預定時間延誤31分鐘，抵達台北站時間則延誤30分鐘 對於前述狀況處理造成列車延遲並耽誤旅客行程，台灣高鐵公司表達最誠摯的歉 意。台灣高鐵公司表示，凡列車抵達旅客迄站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘 以上未滿60分鐘者，台灣高鐵公司將退還實收票價之百分之五十。如旅客因趕赴 後續行程而未及退費，可於乘車日起一年內，持乘車票於各車站售票窗口辦理退 費。 此外，台灣高鐵公司亦調派維修人員進一步檢視高鐵里程TK82附近之軌道，並於 TK82＋500處發現一具鳥類屍體，未有其他異常狀況。 --

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