問卷名稱：AI學習能力對金融業智能客服再使用意願之影響 研究目的： 感謝您撥冗參與本研究。本問卷旨在瞭解受訪者對於金融業智能客服再使用意願之影響， 研究結果僅供學術研究與分析之用。 本問卷採匿名方式進行，所有填答資料均予以保密，不會蒐集可直接辨識個人身分之資訊 ，研究結果亦僅以整體統計方式呈現，不會揭露任何個別受訪者的填答內容。問卷中的題 目並無標準答案或對錯之分，請您依據自身實際經驗與真實感受安心填答。 參與本研究完全出於自願，您可自行決定是否填答，亦可於填答過程中隨時停止。完成本 問卷約需 5～10 分鐘。您的寶貴意見對本研究具有重要價值，衷心感謝您的協助與支持 。 填答條件：使用過金融業智能客服的鄉民朋友 其他聲明： 研究單位：實踐大學風保系 研究者姓名：蘇紹瑄、吳家銘 聯絡人姓名：吳家銘 聯絡方式：[email protected] 問卷連結：https://forms.gle/3bV6MXWBwwMjG9Qy7 回饋 P幣：稅前100P,發完為止 問卷截止時間：無 --

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