問卷名稱：探討銀行智能客服及再使用意願 研究目的：探討銀行智能客服及再使用意願 大家好 我是致理科技大學企管系碩士班的研究生，目前正在進行我的碩士論文研究，內容主要針 對『探討銀行智能客服及再使用意願』進行相關研究，為了完成這項研究，我設計了一份 問卷調查，希望能請各位協助填寫。 這份問卷的填寫大約需要 5-10 分鐘，所有的答案 將會完全保密，僅用於學術研究用途，感謝大家幫忙。 填答條件：有使用過銀行智能客服系統的人們 研究單位：致理科技大學企業管理系服務業經營管理碩士班 研究者姓名：陳恬如 聯絡人姓名：陳恬如 聯絡方式：[email protected] 問卷連結：https://forms.gle/FoH4MRsYKF9TUYMJ9 問卷截止時間：114/03/31 感謝大家幫忙，祝大家順利，平安 --

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