作者BLUELIKI (悶)
看板Q_ary
標題[贈品] 服務失敗補償經驗
時間Tue Apr 8 14:59:59 2014
問卷名稱：服務失敗補償經驗
研究目的：本研究想了解消費者在過去用餐的經驗中，
是否有遇到過服務失敗的例子，並藉由此來探討消費者的想法。
餐廳業者所執行的哪些措施或策略是符合消費者所知覺之分配公平、
程序公平和互動公平！
（填答條件：有在餐館內用餐經驗者）
其他聲明：無
研究單位（詳填至系/所）：國立臺北大學企管系博士班
(所有人必填)
研究者姓名：博二生藍麗琪
(碩士班以上必填)
指導老師 ：方文昌教授
(僅碩士班必填)
聯絡方式（非站內信） ：
[email protected] (博士班以上必填)
完整課程名稱 ：博論研究
(學士班以下必填)
問卷連結：
http://ppt.cc/Gmo~
問卷截止時間：直到樣本數足夠為止
是否曾在本板或他處發布過相同問卷：否
會提供7-11禮券，並於受測者中抽取
200元*3
100元*5
50元*20
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.126.132.209
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Q_ary/M.1396940407.A.504.html
※ 編輯: BLUELIKI (120.126.132.209), 04/08/2014 15:05:37
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