作者BLUELIKI (闷)
看板Q_ary
标题[赠品] 服务失败补偿经验
时间Tue Apr 8 14:59:59 2014
问卷名称：服务失败补偿经验
研究目的：本研究想了解消费者在过去用餐的经验中，
是否有遇到过服务失败的例子，并藉由此来探讨消费者的想法。
餐厅业者所执行的哪些措施或策略是符合消费者所知觉之分配公平、
程序公平和互动公平！
（填答条件：有在餐馆内用餐经验者）
其他声明：无
研究单位（详填至系/所）：国立台北大学企管系博士班
(所有人必填)
研究者姓名：博二生蓝丽琪
(硕士班以上必填)
指导老师 ：方文昌教授
(仅硕士班必填)
联络方式（非站内信） ：
[email protected] (博士班以上必填)
完整课程名称 ：博论研究
(学士班以下必填)
问卷连结：
http://ppt.cc/Gmo~
问卷截止时间：直到样本数足够为止
是否曾在本板或他处发布过相同问卷：否
会提供7-11礼券，并於受测者中抽取
200元*3
100元*5
50元*20
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 120.126.132.209
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Q_ary/M.1396940407.A.504.html
※ 编辑: BLUELIKI (120.126.132.209), 04/08/2014 15:05:37
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