作者p05226 (Dien)
看板Q_ary
標題[問卷] 銀行業務對服務品質與顧客滿意度影響之研究
時間Mon Feb 23 22:34:47 2009
代PO
http://www.my3q.com/home2/263/yi131127/91293.phtml
親愛的受訪者您好：
首先，感謝您能撥允些許時間填寫這份有關「銀行各業務服務品質對顧客滿意度之研究」
碩士論文問卷，您的寶貴意見將是能讓銀行了解您對他們所提供之業務，在接受服務後的
感受及整體滿意度之參考意見，可作為改善銀行業務服務品質對整體顧客滿意度之建議。
本問卷沒有標準答案及採不計名方式，請您依個人的感受來回答問題，所有您所填寫的內
容，僅供在學術研究統計分析之用，敬請安心作答。在此衷心感謝您對本研究之協助！
敬祝 安康
嶺東科技大學行銷與流通管理所
指導教授：巫哲緯 博士
研 究 生：關伊珊 謹啟
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http://www.wretch.cc/blog/p05226
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