您好： 我們是真理大學餐旅管理學系的學生，這是一份學術性之研究問卷，主要目的在探 討旗艦店之品牌形象與消費者知覺研究—以誠品信義店為例，請您提供寶貴意見，以便分 析與探討。您所提供的資料將僅供研究使用，請放心作答。感謝您的參與與配合！ 敬祝 心想事成 萬事如意 真理大學餐旅管理學系 指導教授：梁志欽 博士 學 生：陳詩昀、洪家怡 鍾幼玲、王孟竹 敬上 一、下列影響消費者知覺的敘述中，具有相關三個因素分別是刺激、脈絡、消費者特性， 將是您作為消費誠品的主要考量因素？請在適當□打√ 。 （5 □非常同意；4 □同意；3 □無意見；2 □不同意；1 □非常不同意） 選項 非常同意 同意 無意見 不同意 非常不同意 1.我覺得誠品信義店比誠品其他店知名度高？ □ □ □ □ □ 2.我覺得誠品信義的DM/文宣會提昇我的購買慾望？ □ □ □ □ □ 3.我覺得閱讀對我而言是生活中重要的事情？ □ □ □ □ □ 4.我覺得到誠品信義店消費可以提昇自我的水準？ □ □ □ □ □ 5.我覺得親朋好友會影響我去誠品信義店的動機？ □ □ □ □ □ 6.我覺得誠品信義店服務人員的態度較誠品其他店 良好？ □ □ □ □ □ 7.我覺得誠品信義店陳設的商品設計較誠品其他店 會更提升我的購買慾望？ □ □ □ □ □ 8.我覺得誠品信義店內部裝潢的設計較誠品其他店 有為更良好的消費環境？ □ □ □ □ □ 9.我覺得誠品信義店內部營造的燈光氣氛較誠品其 他店良好？ □ □ □ □ □ 10.我覺得誠品信義店的陳設擺列和整體動線規劃較 誠品其他店良好？ □ □ □ □ □ 11.我覺得誠品信義店的交通較誠品其他店便利而來 此消費？ □ □ □ □ □ 12.我覺得誠品信義店提供的商品可以較誠品其他店 滿足我的需求？ □ □ □ □ □ 13.我覺得誠品信義店比誠品其他店販售較多種類的 商品而會來此消費？ □ □ □ □ □ 14.我覺得誠品信義店商品的高價格會影響我的購買 意願？ □ □ □ □ □ 15.我覺得我會因為比較喜歡誠品信義店舉辦的藝文 活動而來此消費？ □ □ □ □ □ 16.我對誠品信義店內販售的商品了解與熟悉程度比 誠品其他店來得高？ □ □ □ □ □ 17.我會因為誠品良好的品牌形象而促使我到誠品信 義店消費？ □ □ □ □ □ 二、受訪者基本資料（本研究僅供研究使用，請放心作答） 1.性別： （1）□男（2）□女。 2.年齡： （1）□20歲以下（2）□21～30歲（3）□31～40歲（4）□41～50歲 （5）□51歲以上。 3.教育程度： （1）□國（初）中以下（2）□高中（職）（3）□專科／大學 （4）□研究所（含）以上。 4.職業： （1）□軍公教（2）□工（3）□商（4）□自由業（5）□家庭主婦 （6）□學生（7）□服務業（8）□其他。 5.婚姻狀況： （1）□未婚（2）□已婚。 6.請問您個人平均每月可支配所得： （1）□10,000元及以下（2）□10,001～30,000元（3）□30,001～50,000 元 （4）□50,001～70,000元（5）□70,000元以上。 ----------------------問卷到此結束 謝謝----------------------------- -- Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minroi Minori --

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