您好： 我们是真理大学餐旅管理学系的学生，这是一份学术性之研究问卷，主要目的在探 讨旗舰店之品牌形象与消费者知觉研究—以诚品信义店为例，请您提供宝贵意见，以便分 析与探讨。您所提供的资料将仅供研究使用，请放心作答。感谢您的参与与配合！ 敬祝 心想事成 万事如意 真理大学餐旅管理学系 指导教授：梁志钦 博士 学 生：陈诗昀、洪家怡 锺幼玲、王孟竹 敬上 一、下列影响消费者知觉的叙述中，具有相关三个因素分别是刺激、脉络、消费者特性， 将是您作为消费诚品的主要考量因素？请在适当□打√ 。 （5 □非常同意；4 □同意；3 □无意见；2 □不同意；1 □非常不同意） 选项 非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意 1.我觉得诚品信义店比诚品其他店知名度高？ □ □ □ □ □ 2.我觉得诚品信义的DM/文宣会提昇我的购买慾望？ □ □ □ □ □ 3.我觉得阅读对我而言是生活中重要的事情？ □ □ □ □ □ 4.我觉得到诚品信义店消费可以提昇自我的水准？ □ □ □ □ □ 5.我觉得亲朋好友会影响我去诚品信义店的动机？ □ □ □ □ □ 6.我觉得诚品信义店服务人员的态度较诚品其他店 良好？ □ □ □ □ □ 7.我觉得诚品信义店陈设的商品设计较诚品其他店 会更提升我的购买慾望？ □ □ □ □ □ 8.我觉得诚品信义店内部装潢的设计较诚品其他店 有为更良好的消费环境？ □ □ □ □ □ 9.我觉得诚品信义店内部营造的灯光气氛较诚品其 他店良好？ □ □ □ □ □ 10.我觉得诚品信义店的陈设摆列和整体动线规划较 诚品其他店良好？ □ □ □ □ □ 11.我觉得诚品信义店的交通较诚品其他店便利而来 此消费？ □ □ □ □ □ 12.我觉得诚品信义店提供的商品可以较诚品其他店 满足我的需求？ □ □ □ □ □ 13.我觉得诚品信义店比诚品其他店贩售较多种类的 商品而会来此消费？ □ □ □ □ □ 14.我觉得诚品信义店商品的高价格会影响我的购买 意愿？ □ □ □ □ □ 15.我觉得我会因为比较喜欢诚品信义店举办的艺文 活动而来此消费？ □ □ □ □ □ 16.我对诚品信义店内贩售的商品了解与熟悉程度比 诚品其他店来得高？ □ □ □ □ □ 17.我会因为诚品良好的品牌形象而促使我到诚品信 义店消费？ □ □ □ □ □ 二、受访者基本资料（本研究仅供研究使用，请放心作答） 1.性别： （1）□男（2）□女。 2.年龄： （1）□20岁以下（2）□21～30岁（3）□31～40岁（4）□41～50岁 （5）□51岁以上。 3.教育程度： （1）□国（初）中以下（2）□高中（职）（3）□专科／大学 （4）□研究所（含）以上。 4.职业： （1）□军公教（2）□工（3）□商（4）□自由业（5）□家庭主妇 （6）□学生（7）□服务业（8）□其他。 5.婚姻状况： （1）□未婚（2）□已婚。 6.请问您个人平均每月可支配所得： （1）□10,000元及以下（2）□10,001～30,000元（3）□30,001～50,000 元 （4）□50,001～70,000元（5）□70,000元以上。 ----------------------问卷到此结束 谢谢----------------------------- -- Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minori Minroi Minori --

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