作者vi000246 (Vi)
看板Python
標題[問題] 怎麼實作企業用的聊天機器人
時間Tue Apr 10 01:10:31 2018
測試一下黑貓宅急便的智能客服
https://i.imgur.com/kfkTJau.png
跟國泰銀行的客服
https://i.imgur.com/wtDCvj8.png
發現我亂問一些問題都能回答
想問這是怎麼做到的
該不會為了這些莫名奇妙的問題
都一個一個寫好答案吧?
有些企業的機器人客服
都只有固定的模板 問什麼問題就回什麼
如果想做到像這兩個聊天機器人
該怎麼入門呢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.225.24
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Python/M.1523293833.A.059.html
1F：→ s860134: 現在好像都是現成的 API 服務讓你湊，要自己土炮是大學問 04/10 03:28
2F：→ s860134: microsoft, IBM 都有提供類似的服務 04/10 03:28
3F：→ s860134: google: chatbot+microsoft, chatbot+IBM 04/10 03:29
4F：推 EGsux: 真的是一個一個寫 技術面都是NLP然後有一堆預定的答案再客 04/10 08:40
5F：→ EGsux: 制一些回答 04/10 08:40
6F：→ vi000246: 謝謝 我再研究看看有哪些現成服務 04/10 08:41
7F：推 Blankfein: 關鍵字 NLP , 但這些都是接api的 如樓上 04/10 08:41
8F：推 Sunal: 如果要簡單的很多現成服務 自己刻要熟NLP 04/10 09:19
9F：→ vi000246: 我看了一下NLP相關的github 是用語意的相似度 去配對到 04/10 10:21
10F：→ vi000246: 已寫好的答案 我上面測試的問題跟他們公司業務無關 04/10 10:22
11F：→ vi000246: 卻還是能回答 可能他們答案設定的很廣 連這問題都能回答 04/10 10:23
剛剛對黑貓客服做以下的問句測試
我跟女友分手了
我想追你
你是誰
要多少$$
我恨你
你很可愛
你很聰明
我是男生
很高興認識你
懂嗎
唉
可以啊
真的假的
都有不同的回應
我再google看看要怎麼做到能應對大部份問題的機器人
不知道這是不是用現成的服務
還是真的一個一個回答慢慢寫的
※ 編輯: vi000246 (61.218.40.109), 04/10/2018 10:40:09
12F：推 KeyBoardKill: 我之前寫Line Bot是判斷某些關鍵字然後丟一個隨機 04/10 11:50
13F：→ KeyBoardKill: 陣列給用戶，所以真的是落落長....XD 04/10 11:50
14F：推 Jyery: 回應模式吧 參考Line@ 04/10 13:17
15F：推 f496328mm: Python也有現成的可以拿來用，要企業用的話，可以以此 04/10 21:38
16F：→ f496328mm: 為基礎，加入其他對話庫 04/10 21:38
17F：→ vi000246: 謝謝各位大大 我大概知道怎麼做了 04/10 22:18