作者vi000246 (Vi)
看板Python
标题[问题] 怎麽实作企业用的聊天机器人
时间Tue Apr 10 01:10:31 2018
测试一下黑猫宅急便的智能客服
https://i.imgur.com/kfkTJau.png
跟国泰银行的客服
https://i.imgur.com/wtDCvj8.png
发现我乱问一些问题都能回答
想问这是怎麽做到的
该不会为了这些莫名奇妙的问题
都一个一个写好答案吧?
有些企业的机器人客服
都只有固定的模板 问什麽问题就回什麽
如果想做到像这两个聊天机器人
该怎麽入门呢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 175.181.225.24
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Python/M.1523293833.A.059.html
1F：→ s860134: 现在好像都是现成的 API 服务让你凑，要自己土炮是大学问 04/10 03:28
2F：→ s860134: microsoft, IBM 都有提供类似的服务 04/10 03:28
3F：→ s860134: google: chatbot+microsoft, chatbot+IBM 04/10 03:29
4F：推 EGsux: 真的是一个一个写 技术面都是NLP然後有一堆预定的答案再客 04/10 08:40
5F：→ EGsux: 制一些回答 04/10 08:40
6F：→ vi000246: 谢谢 我再研究看看有哪些现成服务 04/10 08:41
7F：推 Blankfein: 关键字 NLP , 但这些都是接api的 如楼上 04/10 08:41
8F：推 Sunal: 如果要简单的很多现成服务 自己刻要熟NLP 04/10 09:19
9F：→ vi000246: 我看了一下NLP相关的github 是用语意的相似度 去配对到 04/10 10:21
10F：→ vi000246: 已写好的答案 我上面测试的问题跟他们公司业务无关 04/10 10:22
11F：→ vi000246: 却还是能回答 可能他们答案设定的很广 连这问题都能回答 04/10 10:23
刚刚对黑猫客服做以下的问句测试
我跟女友分手了
我想追你
你是谁
要多少$$
我恨你
你很可爱
你很聪明
我是男生
很高兴认识你
懂吗
唉
可以啊
真的假的
都有不同的回应
我再google看看要怎麽做到能应对大部份问题的机器人
不知道这是不是用现成的服务
还是真的一个一个回答慢慢写的
※ 编辑: vi000246 (61.218.40.109), 04/10/2018 10:40:09
12F：推 KeyBoardKill: 我之前写Line Bot是判断某些关键字然後丢一个随机 04/10 11:50
13F：→ KeyBoardKill: 阵列给用户，所以真的是落落长....XD 04/10 11:50
14F：推 Jyery: 回应模式吧 参考Line@ 04/10 13:17
15F：推 f496328mm: Python也有现成的可以拿来用，要企业用的话，可以以此 04/10 21:38
16F：→ f496328mm: 为基础，加入其他对话库 04/10 21:38
17F：→ vi000246: 谢谢各位大大 我大概知道怎麽做了 04/10 22:18