長官交辦就一定做，也要看業務內容跟性質吧! 書記做科員的工作，那科員難道要做股長或專員的工作嗎? 那書記怎麼不領科員的薪水，科員也應該有主管加給，同工要同酬阿~ 雖然道理是這個道理，但小弟所在的圈子，這樣的凹人文化是家常便飯， 管你職代、書記、辦事員、佐理員、科員，做的工作基本上都一樣， 不過這不是今天我想分享的事情。 但今天想要跟大家分享，一位傳奇人物，我們就叫他C先生好了， C先生在這個圈子小有名氣，原因無他，擺爛到從地方到中央都知道這個人， C先生任職於市府所屬機關，至今大約10年左右， 經歷多位科室主管，算是元老級的人物， 照理說這樣的老鳥應該對辦公室有很大的助益， 但他讓每任主管都頭痛，就來說說幾個有名的事蹟， 1.只做執掌表上面分配的工作 業務調整是主管一定會做的工作，尤其是所屬機關科員+辦事員就2-3位， 每當有新的業務或舊業務衍生的工作，一定會分配下去不讓重擔壓在同一個人身上， 每次有上述的情形，C先生一定會去跟主管理論，表示這不是他的業務， 因為103年的職掌表沒有這項業務，這個說法讓每任主管都莫名其妙， 現在都民國113年了，還用103年的職掌表當作職務分配依據， 真的是拿明朝的劍斬清朝的官， 但因為會來這個所屬單位的主管多是待退弟兄， 不想多事只好把業務分給另外一位科員， 當然也曾有主管不鳥C先生，就修改了執掌表，把業務分配給C先生， C先生心情好就隨便做，心情不好就不做， 因此市府上級單位常打電話來關心進度，最後只好請其他同仁幫C先生把業務完成， 長期下來C先生的實質業務量上沒有增加， 但另外一位科員卻負擔了科室將近7成的核心業務， 然後其他同仁得幫C先生擦屁股。 2.工作品質奇差無比 如果不肯多做，把分內的工作做好不為過吧! C先生的核心工作其中一樣是報表審核， 報表審核基本上就三個重點:數字加總、格式規範、合理性， 合理性的部分上級單位不要求，相信業務單位的專業性， 因此C先生只需要處理數字加總、格式規範就好， 這位仁兄的做法是，再報表報送截止日的前兩天下午通通點給主管， 數字加總，不算!格式規範，不管!因為這些是業務單位要注意的， 主管跟C先生說過很多次，這樣根本來不及審核， C先生依舊故我，主管只好從業務單位在編報時就開始盯， 一有錯就打給業務單位調整，不然等點給主管時根本就來不及改， 但有時仍會發生點給主管後才發現錯誤， 這時會請退表給業務單位，並請C先生留意進度，不要延誤報送截止日， C先生完全不甩主任，就算表件只剩幾個小時就逾期， 他也覺得不是他的事情，是業務單位的問題，不催就是不催， 現在的主管罵了好幾次，也說狠話不乖乖審表就要簽懲處， C先生今年終於願意審格式了，但他的處理也很令人無言， 發現格式錯誤，退表，然後就沒有然後了，退表之後不催不管， 退表原因也只寫報表有誤，業務單位除非會通靈，大概沒有人知道有誤是哪邊有誤， 退表之後也不管進度，有業務單位打電話進來問格式規範的緣由， 他的回答也很好笑，明明只要說上級規範就好，他偏偏要說，這是主管個人風格， 3.年報資料毫無正確性可言 C先生另外一項核心業務是年報編纂，彙整所屬單位業務內容的歷年數據， 照理說這項業務很輕鬆，每年只需要更新到最新數據就好， 明明已經做了10年的業務，但每年的數據就是會錯， 主管每年都會請一位同仁支援數據審核，就是把去年的年報拿出來對， 然後就發現幾乎每張表的歷年資料都有錯， 主管問C先生表格怎麼產製的，這位仁兄瞬間成了啞巴，一句話也不說， 就站在主管辦公室，直到主管叫他回去， 但年報還是要出，因此主管只好把錯的地方標示出來請他修改， C先生的改法也是讓人跌破眼鏡，主管有把更正數字寫上去，他會改， 沒寫的就不改，主管問他不會去查或是拿去年的年報去抄嗎? 這位仁兄又成了啞巴，一句話都不說，最後主管只好默默把正確的數字都寫上去。 這樣爛到極限的科員卻意外在所屬單位人緣很好， 因為只要業務單位有狀況，他會去處理到好， 帳號設定、報表編報、流程障礙清除，C先生都會服務到家，包君滿意， 但C先生本身不跟科室其他同仁講話，也拒絕回答主管任何問題， 曾有離職同事表示，C先生在辦公室裡外根本就是不同人格。 今年科室主管本來想簽業務懲處，但所屬單位的上級長官看到公文後， 就把公文退了，表示要"查明真相"，後來政風有把真相查給上級， 確認業務懲處內容屬實，但也過了市府人事報送的期限，只好明年年底再重簽一次。 以上就是小弟今天想跟大家分享的故事，到底什麼是合理的業務交辦， 真的很難定義，但C先生的故事卻是告訴我們， 長官有時交辦業務並非專業考量，只是單純沒人想做，就找一位願意做的去凹。 --

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