※ 引述《dious ( )》之銘言： : ※ 引述《brucet (JAYPOWER)》之銘言： : : 小弟有負責開班及登錄時數業務，應該是說從去年底開始就有這樣的情況 : : 平常上班是幾乎無法連線，通常要等到下班後 或六日才有辦法。 : : 打電話過去後，對方表示目前頻寬不夠， : : 要等到年中以後才會更換廠商，屆時可能才會增加頻寬， : : 所以要用的朋友，可能要等到六日或下班後的晚上囉。 : : ps 我曾經有一天晚上定時上去開設課程資訊，到了一點多課程登錄還是開不了 : 我遇到的問題更誇張 : 我今年1月1日平調至他機關 : 1/25發現終身學習入口網上我竟然還是離職狀態 : 於是從1/25開始跟入口網的客服反應，確定人事行政局有我的資料 : 也說要幫我聯繫系統管理師 : 然而直至今日已經打了三次電話外加兩次e-mail，問題還是依舊 : （而且電話還是長途） : 真的把我給惹火了 : 本來想說大家同是公務員，所以耐著性子一再反應，結果不當一回事 : 有人知道像這種問題要去那邊申訴嗎？ : 跟人事行政局嗎？ 這系統是人事局資訊室3科負責維護 據我所知 系統是98年換廠商後就一整個不穩 大概98年中後有比較穩定了 但到年底又一整個慢到吐血 為什麼會這麼慢 我偷偷問過承辦人 承辦人很無奈的說換了廠商後 廠商好像是無法優化整個系統 讓整個系統的速度被拖慢 他們也是很頭痛 而我們打給客服人員 客服也只能把問題轉給廠商處理 承辦人也只能趕快催促廠商加緊趕工 他們面對全國廣大的會員人數 已經盡力了 我自己也是管系統的 我真的能夠體諒他們現在的心情 遇到使用者無法使用 我們也很想幫助大家 但有時候使不上力時 真的也是得給我們一些時間來處理 系統是人寫出來的 也是會出錯啊~~~ --

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