如何「公文不在辦公室過夜」 【聯合晚報╱社論】 2009.12.11 02:03 pm 為了行政效率不彰，行政院長吳敦義發了脾氣。他說自己的公文沒一件會在辦公室過 夜，多在六小時內決策，如果什麼事都非要長官「震怒」才能讓公務員加快速度，那 以後刻個「震怒章」好了！ 「震怒章」當然是玩笑話。但從老百姓角度而言，還真希望人民頭家能有表達「震怒」 的權利。和官僚體系打交道而受氣，太多民眾有過這種經驗了。一種是公務員本身的態 度問題，例如這兩天國民黨檢討選舉挫敗原因，連勝文所謂「連我都失望反感」的官員 推拖拉問題。 這件事，只要行政首長有決心，不會改不好的。陳水扁任台北市長時嚴厲要求行政革新 ，短時間內就讓必須跑戶政事務所的市民有了全新感受，即為成功的例子。馬總統剛上 任時，也曾勉勵公務員苦民所苦，要勇於為民興利。但隨即雷厲風行肅貪指示，讓許多 公務員因擔心「圖利他人」的罪名而怯於任事。此得失效果值得重新檢討。 公務員個人態度不佳、素質不佳、效率不佳的，當然很多。但如果是制度問題延宕了行 政效率，而個別公務員又只能照章行事，其結果可能是累死承辦人，又氣死了申辦的老 百姓。以往就有申請設工廠要蓋幾百個章的民怨，近年來類似個案絲毫未見減少。例如 有外商欲在澎湖投資觀光旅館，光開發案就歷經近七年；而同業間的經驗，據報導，遠 雄集團在花蓮投資海洋公園，政府部門審查五年多，蓋了八百多個章。如果是這種場景 ，則就算每個公務員盡忠職守，做到公文不在辦公室裡過夜，但八百多個章跑完一遍， 要花多少時間？就算馬英九和吳敦義親手蓋「震怒章」，也幫 不了忙吧？ 公務員良莠不齊，據傳有一年請假兩百多天的，也有「官不聊生」快要「過勞死」的。 有能者如吳院長，六小時內決策而清光當天的公文；也有政務官的公文不在辦公室過夜 ，卻必須放在公文包（甚至多到放在有拖輪的行李箱）帶回家加班過夜的。行政效率問 題冰凍三尺，吳揆若能集全力改革於此，善莫大焉！ 【2009/12/11 聯合晚報 ----------------------------- 心得 昨天又收到陳情函了 這是同一個人的第4次陳情 各位大大說怎麼辦? 1.不能就是不能，要能第1次就准了 還需要到第4次嗎 他就聽不進 我是能怎樣? 2.寫來的文 前後無層次 看不到主題跟重點 想到什麼寫什麼 光要看懂他的文 跟查對他文中的敘述是否屬實就要兩三天了 要怎麼不過夜? 不管他說的對不對? 就往上簽? 那不是往上推嗎? 往上推的話吳院長再另一篇又有意見了 3.本來預定好的事? 因為陳情函的到來 被排擠掉了 那不是反而別人受損了 會陳情的就是人? 不會陳情的就倒楣? 4.這種陳情函 還不是要仔細跟他解釋 我能像院長這樣 就直接寫各駁回嗎? 你看陳情人看了會怎麼樣? 仔細回答都來了4次了? 只寫兩個字回他的話 他不就先告你瀆職了? 5.我也要來個震怒章 可不可以啊? --

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