YouBike 遭網路攻擊致個資遭竊事件 補償方案執行要點 [內容轉自微笑單車官網] 主旨： 因應近期微笑單車股份有限公司遭駭客入侵竊取騎乘紀錄，並用以取信民眾進而詐騙之情 形，微笑單車基於企業社會責任與道義責任，擬對於本事件騎乘記錄遭竊取及因此遭受詐 騙之會員，提供補償。本要點乃就各項執行工作內容進行規範與定義。 壹、 通案補償方案 一、 補償內容：等值於新台幣 500 元之 YouBike 2.0 騎乘券。 二、 補償資格：於本事件中，所有騎乘記錄遭竊取之會員。 三、 提供方式：直接存入 YouBike 2.0 App。 四、 發放時間：擬於 112 年 9 月底前完成系統開發並發放。 貳、 個案補償方案 一、 補償內容：遭詐騙金額之 50%，並以新台幣 20,000 元為上限。 二、 作業階段：分為申請階段、審核階段、發放階段。 三、 申請條件：申請補償須全部符合以下要件： 1. 遭假冒微笑單車名義者進行詐騙之受害會員。 2. 已於民國 112 年 5 月 28 日零時前，就該遭受詐騙事實向警察單位完成報案程序者 。 3. 佐證資料： (1) 警察單位出具之受(處)理案件證明單。 (2) 足證明詐騙通知時間之通聯紀錄或簡訊。 (3) 詐騙通知內容。 (4) 匯款憑證或其他匯付資料。 (5) 其他必要佐證資料。 (6) 本人身份證影本。 4. 佐證資料應以影本或副本呈現，交付微笑單車進行審核。 5. 申請人應為本人，並簽具個資蒐集同意書。 6. 申請人如自行發現資料缺漏、錯誤者，應於送件後三日內自行補件，逾時即不受理。 四、 申辦窗口：微笑單車各服務中心。 五、 申請作業： 1. 申請期間自民國 112 年 6 月 1 日起至民國 112 年 6 月 7 日止。 2. 各服務中心受理時間，依各服務中心所訂之上班時間為準。 3. 各服務中心收件即予編號，會員應以該編號進行補件作業或領款作業。 六、 審核作業： 1. 申辦文件或其內容有缺漏、錯誤者，將不另通知會員補正。 2. 審核作業完成後，即不更正審核結果。 七、 審核結果：審核結果，於發放起始日前七日內，以簡訊通知。 八、 發放／領取期間：自民國 112 年 6 月 21 日起至民國 112 年 6 月 30 日止。 九、 發放方式： 1. 支付方式：即期支票。 2. 發放窗口：微笑單車各服務中心 3. 準備文件：本人身分證／健保卡／駕照雙證件。 4. 由本人受領並簽具收據。 十、 其他：微笑單車股份有限公司保留本要點內容之一切解釋權利 資料來源： https://www.youbike.com.tw/region/main/news/service/647050e001f02c629b73bb65/ --

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