※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板 #1OIzZ6TX ] 作者: bailan (Bailan) 看板: Kaohsiung 標題: [新聞] 高雄c-bike當機 下午暫停營運檢修 時間: Sat Dec 10 18:28:14 2016 http://udn.com/news/story/3/2160952 高雄c-bike當機 下午暫停營運檢修 2016-12-10 15:38聯合報 記者蔡容喬╱即時報導 高雄市公共腳踏車租借系統昨天下午4點後發生資料庫異常，導致後台資料傳輸擁塞， 環保局已要求負責營運的高捷搶修，並從1今天下午1點30分起暫停營運，全面檢修。 至於昨天下午4點起的租借記錄，系統會自動處理，不會影響租還腳踏車的民眾權益。 環保局表示，對此事件造成民眾不便表達歉意，後續系統再次開放後3天均不收費， 民眾如發生還車後無法過卡情形，是因資料尚未即時傳至後台，實際已完成還車程序， 日後再進行過卡扣款即可，如發現還車時間不符，可透過免費客服專線0800-255995， 由客服人員協助處理。 http://news.tvbs.com.tw/life/692352 高雄C-Bike當機加劇　下午急喊停全面檢修 2016/12/10 17:32 記者 徐慧珠 報導 高雄市C-Bike租借系統，九日下午四點以後發生資料庫異常，導致租車還車都出問題， 經過一天的搶修仍然無法恢復正常，因此環保局已經要求負責營運的高捷，從今天下午 一點半起暫停全面租借，進行檢修。環保局強調，異常期間的租借記錄系統會自動處理 ，不會影響民眾租還腳踏車的權益。 工作人員vs.民眾：「都沒辦法(使用)！都沒辦法喔，謝謝！」 你沒聽錯，c-bike從下午一點半開始，全面暫停營運！因為，打從9日下午四點開始， 它就「出錯」了！ 還車民眾：「借車沒問題吔！忙線中！請稍後再撥啦！(怎麼辦你會騎回去市議會還車 嗎？)不能騎啦！因為(車)已經卡進去了。」 不僅這這老兄無法還車，就連要借，好像也借不了！ 借車民眾：「(這樣不能借不是很不方便。)現在還在想辦法怎麼到下一個景點去。」 借車民眾：「輸入資料沒辦法傳送，好像今天早上有問題，我聽很多人講過了。」 借車民眾：「怪怪的，那邊不能用，民生公園那邊，我還從那走過來，要等很久很久， 然後還車也還不了。」 還車民眾：「現在忙線中，很多人打電話吧！」 有人借不到車，有人還不了車，趕緊撥打電話詢問，卻總是忙線中。 環保局科長鄭嵐：「中控台前端的資訊跟後台的傳輸速度上，有造成塞車，把車子扣到 鎖座上，鎖座上亮綠燈代表你已還車完成，等資訊傳輸正常狀況下，再去做一個過卡的 動作。」 上午環保局還說只是網路塞車，已逐漸恢復，但到了下午，還沒修好，只能緊急喊卡， 要負責營運的高捷，全面檢修暫停租賃。 民眾：「我自己遇到第三次了，我還了，它一直出現授權連線失敗。」 民眾：「這樣很不方便，趕時間只好用跑的。」 官方表示，9日下午四點以後的租借記錄，系統會自動處理，不會影響租還腳踏車的民眾 權益，如果發現還車時間不符，可透過免費客服專線申訴，為了表達歉意，未來修復後 開放，三天內都不收費。 http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1913338 系統大當機！高市公共腳踏車暫停營運 2016-12-10 16:11 〔記者蔡清華／高雄報導〕因電腦連線系統異常，昨天下午起部份車站出現無法租借、 還車的情況，狀況雖有部份排除，市府環保局今天下午宣布，為便於全面檢修今日 13時30分起暫停營運。 環保局表示，高雄市公共腳踏車9日下午約16時起出現資料庫呈現異常繁忙狀態， 營運單位進一步檢測發現疑似有不明程式持續異常產生大量訊息，以致後台系統資料 傳輸擁塞，目前已著手檢查出現異常之部分車站。 環保局強調，9日下午16時起的租借記錄系統會自動處理，民眾權益不會受損。 環保局表示，目前系統全線暫停營運，並已督促營運單位全力投入搶修，務必盡速 恢復系統正常運作，民眾如發生還車後無法過卡情形，此為還車資料未即時傳至後台 所致，實際已完成還車，民眾可日後再行過卡扣款即可，如發現發生還車時間不符， 可再進線免費客服專線0800-255995，由客服人員協助處理。 環保局進一步表示，對此事件造成民眾不便表達歉意，後續系統再次開放後3天 均不收費，請民眾繼續支持高雄市公共腳踏車。 http://www.ksepb.gov.tw/News/Show/9267 高雄市公共腳踏車系統異常說明 承辦單位：空污與噪音防制科 類別：環保新聞 發布日期：105-12-10 高雄市公共腳踏車105年12月9日下午約16時起出現資料庫呈現異常繁忙狀態， 營運單位進一步檢測發現疑似有不明程式持續異常產生大量訊息，以致後台系統 資料傳輸擁塞，目前已著手檢查出現異常之部分車站，俟異常程式排除會讓系統 儘速恢復正常。為便於全面檢修，將自105年12月10日13時30分起暫停營運，而 12月9日下午16時起的租借記錄系統會自動處理，民眾權益不會受損。 環保局表示目前系統全線暫停營運，並已督促營運單位全力投入搶修，務必盡速 恢復系統正常運作，民眾如發生還車後無法過卡情形，此為還車資料未即時傳至 後台所致，實際已完成還車，民眾可日後再行過卡扣款即可，如發現發生還車時 間不符，可再進線免費客服專線0800-255995，由客服人員協助處理。 環保局進一步表示，對此事件造成民眾不便表達歉意，後續系統再次開放後3天 均不收費，請民眾繼續支持高雄市公共腳踏車。 -- Sent from my FamiPort --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.74.250.96 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Kaohsiung/M.1481365702.A.761.html

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: bailan (211.74.250.96), 12/10/2016 18:34:03