批踢踢民調中心支持協助學術計畫專案申請表 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 問卷類別／題目：學術研究/消費者對實體店面與網路店面的偏好研究 申請人科系／姓名：統計資訊學系/李佳宜 指導教授：陳立信 計畫或問卷簡介簡介說明：本問卷的目的主要是想要了解消費者對於實體店面與網路店面的偏好性研究。為了確保問 卷的準確性，麻煩您詳閱情境後，再依據個人偏好做答。此問卷所蒐集的資料僅限學術分 析之用，絕不對外公開或做其他用途。 Ｐ幣需求說明／用途：(由所需樣本量概估Ｐ幣／例如有效樣本都發、抽出100位發等) 注意！建議於問卷內提供留下Ptt ID之欄位，以免謊報者佔用額度。 此份問卷為大學專題研究，針對填卷者的消費通路選擇進行研究。 目前問卷份數還缺600份，以每位填卷者500p的獎勵，希望可以爭取到p幣做為填卷回饋 問卷網址： http://www.mysurvey.tw/s/SFEc7DT6 http://www.mysurvey.tw/s/pFCgwK6C http://www.mysurvey.tw/s/RmccYBaY 因份數限制 以上為同份問卷的分流 問券內容： (除網址外，將文字部分貼上，方便本中心查閱/備案，請在PTT上排版整齊， 亂七八糟將降低審核專員的意願，甚至影響申請結果。) 您是否曾經在網路消費過？ □ 是 □ 否 一、 基本資料 1. 性別 □ 男 □ 女 2. 年齡 □ 20歲以下 □ 20─29歲 □ 30─39歲 □ 40─49歲 □ 50─59歲 □ 60歲以上 3. 學歷 □ 國小(含以下) □ 國中 □ 國中 □ 高中 □ 大學 □ 研究所(含以上) 4. 職業 □ 服務業 □ 軍公教 □ 自由業 □ 家管 □ 學生 □ 其他 5. 月收入 □ 5,000元以下 □ 5,000~10,000元 □ 10,000~25,000元 □ 25,000~30,000元 □ 30,000~40,000元 □ 40, 000~50,000元 □ 50,000元以 上 二、 選擇購買的原因 1. 選擇實體店面購物的原因(複選) □ 可親眼看到實品 □ 可實際觸摸時品 □ 可直接領取商品 □ 不須等待商品運送時間 □ 可享受出門購物的樂趣 □ 有店員服務 □ 安全性 2. 選擇網路店面購物的原因(複選) □ 容易比較商品價格 □ 商品資訊較易尋找 □ 節省出門購物的時間 □ 不會受到店員推銷的壓力 □ 隱私問題 □ 無營業時間限制 □ 無地域性問題 三、 品項偏好 題 目 偏好網路 均可 偏好實體 1. 購買大型家電我會選擇 □ □ □ 2. 需要送禮時我會選擇 □ □ □ 3. 購買3C產品時我會選擇 □ □ □ 4. 購買食品時我為選擇 □ □ □ 5. 購買貼身產品我會選擇 □ □ □ 6. 購買服飾類產品我會選擇購 □ □ □ 7. 購買包鞋產品我會選擇 □ □ □ 8. 購買化妝品與保養品時我會選擇 □ □ □ 9. 購買二手商品時我會選擇 □ □ □ 10. 購買二手商品時我會選擇 □ □ □ 11. 購買交通票卷時我會選擇 □ □ □ 12. 購買旅遊行程我會選擇 □ □ □ 13. 購買優惠卷時我會選擇 □ □ □ 14. 購買生鮮食品時我會選擇 □ □ □ 四、 同意度 題 目 非常同意 同意 普通 不同意 非常不同意 1. 實體店面可以實際看到產品讓我購買放心 □ □ □ □ □ 2. 實體店面有良好的服務態度,讓我購買放心 □ □ □ □ □ 3. 實體店面的商品陳列方式會吸引我進店 □ □ □ □ □ 4. 網路的評價會影響我的購買意願 □ □ □ □ □ 5. 網路購物有貨到付款讓我安心 □ □ □ □ □ 6. 網路購物有超商取貨讓我安心 □ □ □ □ □ 7. 網路購物時，是否負擔運費是考量之一 □ □ □ □ □ 8. 網路上的網頁架設會影響我是否購買 □ □ □ □ □ 9. 因為生活忙碌讓我選擇方便購物的網路消費 □ □ □ □ □ 10. 一般而言,我會在網路上消費 □ □ □ □ □ 五、 是非 題 目 是 否 1. 售後服務是否完善是我選擇的重點之一 □ □ 2. 我會先在實體店面看過我想要的商品後,再到網路上購買 □ □ 3. 我會先在網路上蒐集想買的商品資訊後,再到實體店面購買 □ □ 4. 可以議價所以選擇實體店面 □ □ 5. 在實體購物我會以品質為主要考量 □ □ 6. 在網路購物時,我會以低價為主要考量 □ □ 7. 網路購物可以到店取貨會增加購買意願 □ □ 8. 我喜歡網路購物後領取包裹的感覺 □ □ 9. 我喜歡付完錢後立刻拿到商品的感覺 □ □ 10. 我會因為親友推薦而去網路購買商品 □ □ --

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