事實經過： 手上一張 ASUS 的音效卡 2022 / 02 / 17 購入 當時看銷售宣傳是保固三年 兩周前電腦突然無法抓到音效卡送去皇家處理 12/18 送修，開頭說可能要等一周。 12/24 說沒料，要換成 USB 的給我~ 但是我說要介面卡的音效卡所以拒絕， 這時候說可能要等到 01 / 08，我說沒關係 12/31 打電話來說，音效卡沒貨，要我提供購買證明他們會辦理退費， 但是要扣產品折舊費用....由於我在上班中 所以我讓他們晚一點再聯繫，通話中的說法是要等 1/2 再聯絡。 問題： 我看過華碩自己的保固條約~ 沒有沒貨更沒有退款折舊這些內容 另外我也看過~ 同樣的音效卡在一些掛著華碩授權的店家在銷售全新品 所以要說這個產品已經過了生命週期的說法我也不認同 保內沒料....這不是我的問題~ 換成同樣規格的產品我可以接受 我遇過保內無料都是直接升級更換 拿一顆 USB 得出來....我一點也不認為這叫升級 (我只接受同樣介面卡的音效卡，不是丟一個 USB 出來打發我 換別的卡我還要處理驅動已經夠麻煩了 這種情況有需要去找消保官嗎？ 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 -- 應徵時 『老闆你好 我是國立的 』 『有消息會跟你聯絡』 『老闆你好 我是私立的 』 『有消息會跟你聯絡』 『(把奶放在桌上) 老~~~~~~~闆~~~~~~』 『Amy! 給她個私人秘書職位』 國立私立尬不過兩粒 這就是現實 --

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