事实经过： 手上一张 ASUS 的音效卡 2022 / 02 / 17 购入 当时看销售宣传是保固三年 两周前电脑突然无法抓到音效卡送去皇家处理 12/18 送修，开头说可能要等一周。 12/24 说没料，要换成 USB 的给我~ 但是我说要介面卡的音效卡所以拒绝， 这时候说可能要等到 01 / 08，我说没关系 12/31 打电话来说，音效卡没货，要我提供购买证明他们会办理退费， 但是要扣产品折旧费用....由於我在上班中 所以我让他们晚一点再联系，通话中的说法是要等 1/2 再联络。 问题： 我看过华硕自己的保固条约~ 没有没货更没有退款折旧这些内容 另外我也看过~ 同样的音效卡在一些挂着华硕授权的店家在销售全新品 所以要说这个产品已经过了生命周期的说法我也不认同 保内没料....这不是我的问题~ 换成同样规格的产品我可以接受 我遇过保内无料都是直接升级更换 拿一颗 USB 得出来....我一点也不认为这叫升级 (我只接受同样介面卡的音效卡，不是丢一个 USB 出来打发我 换别的卡我还要处理驱动已经够麻烦了 这种情况有需要去找消保官吗？ 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 -- 应徵时 『老板你好 我是国立的 』 『有消息会跟你联络』 『老板你好 我是私立的 』 『有消息会跟你联络』 『(把奶放在桌上) 老~~~~~~~板~~~~~~』 『Amy! 给她个私人秘书职位』 国立私立尬不过两粒 这就是现实 --

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