作者greatliona (The Blessed)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 7-11賣貨便平台糾紛(C to C)
時間Tue Oct 22 10:51:57 2024
事實經過：
各位大大好
小弟於今年10/18透過7-11賣貨便向賣家“吳先生購買單眼相機及配件
10/21我至超商取貨付款
回家以後拆箱檢查物品
發現相機LCD螢幕上有壞點(賣方宣稱並非瑕疵)以及換鏡頭時很卡(賣方請我自行聯絡Sony)
我與賣方聯繫過 在講到有壞點以後 其實賣方就已同意退貨
於是我以7-11賣貨便形式開了一個賣場給吳先生
他下了訂單 我打包錄影給他確認後 便寄送出去
不料 10/22凌晨吳先生line私訊我說他後悔了不給退貨
我寄出去的東西他可能不會收件
目前狀態賣方不願意處理後續
由於我貨品已寄回
金流卡在7-11賣貨便(已申請止付)
問題：
目前賣方覺得壞點SONY官方回覆不算瑕疵
鏡頭拆裝困難有可能是我撞壞的...
強調沒有七天鑑賞期
也不覺得自己有瑕疵擔保責任
覺得貨既售出概不退還
希望有符合經濟效益的處理方式
先感謝各位幫 小弟 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.136.149 (臺灣)
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※ 編輯: greatliona (118.168.136.149 臺灣), 10/22/2024 10:56:10
1F：推 KKyosuke: 你得先證明確實有瑕疵存在 如果SONY官方回覆不算瑕疵 10/22 11:04
2F：→ KKyosuke: 主張退貨可能是不行的 10/22 11:06
3F：→ greatliona: Sony說 要回原廠測試才知道是否為瑕疵 10/22 13:47
4F：推 KKyosuke: 那就是另外一回事了 10/22 13:47
5F：→ iscu: 看賣家的說明裡面怎麼說,如果明知有壞點故意隱瞞是不允許的 10/22 13:55
6F：→ iscu: 廠商還可以推說無法避免,二手賣家明知有壞點卻不講 10/22 13:58
7F：→ greatliona: 事先都沒有告知 我跟賣方反應 對方一分鐘內拿出說詞 10/22 14:11
8F：→ greatliona: 還有Sony官方的一些說法 我問他早知道? 10/22 14:12
9F：→ greatliona: 他說對 只是太久沒用忘了 10/22 14:12
10F：→ greatliona: 給各位評價看看... 10/22 14:12
11F：→ greatliona: 對話紀錄和時間我都有留著 只是賣方目前擺爛 10/22 14:15
※ 編輯: greatliona (118.168.136.149 臺灣), 10/22/2024 16:02:39
12F：推 Prokennex: 告訴賣貨便事情始末，看他們怎麼建議；賣場當初是寫全 10/24 03:19
13F：→ Prokennex: 新品還是9成9新、沒用過只拍照放著沒用忘了一些怪理由 10/24 03:19
14F：→ Prokennex: 也可以詢問消保會，記得站上也有一個專版。 10/24 03:19
15F：推 KKyosuke: 除非能舉證對方是專業二手賣家否則這不在消保會處理範疇 10/24 10:21