作者greatliona (The Blessed)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 7-11卖货便平台纠纷(C to C)
时间Tue Oct 22 10:51:57 2024
事实经过：
各位大大好
小弟於今年10/18透过7-11卖货便向卖家“吴先生购买单眼相机及配件
10/21我至超商取货付款
回家以後拆箱检查物品
发现相机LCD萤幕上有坏点(卖方宣称并非瑕疵)以及换镜头时很卡(卖方请我自行联络Sony)
我与卖方联系过 在讲到有坏点以後 其实卖方就已同意退货
於是我以7-11卖货便形式开了一个卖场给吴先生
他下了订单 我打包录影给他确认後 便寄送出去
不料 10/22凌晨吴先生line私讯我说他後悔了不给退货
我寄出去的东西他可能不会收件
目前状态卖方不愿意处理後续
由於我货品已寄回
金流卡在7-11卖货便(已申请止付)
问题：
目前卖方觉得坏点SONY官方回覆不算瑕疵
镜头拆装困难有可能是我撞坏的...
强调没有七天监赏期
也不觉得自己有瑕疵担保责任
觉得货既售出概不退还
希望有符合经济效益的处理方式
先感谢各位帮 小弟 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.168.136.149 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1729565519.A.86B.html
※ 编辑: greatliona (118.168.136.149 台湾), 10/22/2024 10:56:10
1F：推 KKyosuke: 你得先证明确实有瑕疵存在 如果SONY官方回覆不算瑕疵 10/22 11:04
2F：→ KKyosuke: 主张退货可能是不行的 10/22 11:06
3F：→ greatliona: Sony说 要回原厂测试才知道是否为瑕疵 10/22 13:47
4F：推 KKyosuke: 那就是另外一回事了 10/22 13:47
5F：→ iscu: 看卖家的说明里面怎麽说,如果明知有坏点故意隐瞒是不允许的 10/22 13:55
6F：→ iscu: 厂商还可以推说无法避免,二手卖家明知有坏点却不讲 10/22 13:58
7F：→ greatliona: 事先都没有告知 我跟卖方反应 对方一分钟内拿出说词 10/22 14:11
8F：→ greatliona: 还有Sony官方的一些说法 我问他早知道? 10/22 14:12
9F：→ greatliona: 他说对 只是太久没用忘了 10/22 14:12
10F：→ greatliona: 给各位评价看看... 10/22 14:12
11F：→ greatliona: 对话纪录和时间我都有留着 只是卖方目前摆烂 10/22 14:15
※ 编辑: greatliona (118.168.136.149 台湾), 10/22/2024 16:02:39
12F：推 Prokennex: 告诉卖货便事情始末，看他们怎麽建议；卖场当初是写全 10/24 03:19
13F：→ Prokennex: 新品还是9成9新、没用过只拍照放着没用忘了一些怪理由 10/24 03:19
14F：→ Prokennex: 也可以询问消保会，记得站上也有一个专版。 10/24 03:19
15F：推 KKyosuke: 除非能举证对方是专业二手卖家否则这不在消保会处理范畴 10/24 10:21