事實經過： 在展覽會上遇到店家硬把刀子上本來的痕跡指稱是我碰壞的，因此被迫用一萬四買下，然 後請消基會調解的過程中店家白紙黑字照片載明（店家文字）當時刀具上的痕跡是我碰壞 ，因此要脅我買，結果我向美國原廠寫信了解後，那是製造過程正常痕跡，且YT上的不同 產品皆有痕跡，而將原廠等回覆給消基會後，消基會跟消保會的調解店家就不處理了 爭執影片 https://youtu.be/q48KARbnuAA 製造過程 stone washed https://www.youtube.com/watch?v=jgc5tTpa5-U 原廠回覆與YT產品 https://i.imgur.com/fC5VVbZ.jpg https://i.imgur.com/ZwPuQVU.jpg https://i.imgur.com/rBSDeOv.jpg https://i.imgur.com/KGzF8dn.jpg https://i.imgur.com/XCj9yQ6.jpg https://i.imgur.com/NXhaFOV.jpg 店家文字： 本次受損商品，其使用之材質為「MAGNACUT」鋼材，屬於外國近年創新研發之高硬度金屬 材質，其硬度達到HRC 63以上，若非經機具加工或外力大力撞擊，不應出現非原廠製造之 傷痕。我司駐攤人員於現場檢視受損商品時，發現相關商品之異常痕跡，比對攤位桌面上 受撞擊之其他刀具形狀吻合，故斷定受損商品上的受損痕跡係為jfdsa因操作失誤所致。 問題： 這類情況屬於刑事詐欺嗎，還是提消費訴訟？ 如果同時提的話要如何進行比較妥適 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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