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事實經過: 之前在蝦皮買了一個藍芽耳機, 在充電時, 出現有時不能充電的狀況, 且立馬跟對方反應之後, 對方不願意退貨(7天之內), 只願意維修。 但是拿回耳機之後,狀況不但沒有變好, 還在一次的充電過程中, 充電線無故短路, 導致耳機出現燒熔痕跡, 也無法在繼續充電。 經過對方檢測之後, 聲稱是我使用了過大的電流(2A), 導致商品燒熔,但是說明書跟原廠客服都跟他們說詞不同(可使用1.5A以上)。 現在對方告我,要求還原商品的整新費, 目前依據民法259條第6款跟消保法施行細則17條,請問這是否有理有據? (已歸還耳機) 問題: 1.請問按照這個情況,是否符合不可歸責於自己之事由呢? 2.請問這樣是否可認定為商品瑕疵? 3.請問我需要負擔其費用嗎? 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 ----- Sent from JPTT on my iPhone --



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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1668414801.A.099.html ※ 編輯: ljh16880 (220.133.37.111 臺灣), 11/14/2022 16:34:51







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