作者sabrinalll (倆倆相忘)
看板PttLifeLaw
標題[其他] 商業公司未揭露電話錄音情事
時間Sun Sep 6 11:02:10 2020
標題可能下得不好？
事情是這樣的：
近日跟某公司聯繫相關事項，
對方無意間透露所有電話都有錄音，
雖對話並無不妥，亦無不可對人言處，
感受還是不好。
一般來說，公司或機構不是會揭露這類資訊嗎？
像信用卡客服、電訊公司客服、甚至公家機關單位等。
請問上述公司依法應該在總機轉接分機時告知來電民眾將進行電話錄音嗎？
我可以要求他們改善這個部份嗎？
實在不太懂，因此就教，
謝謝大家。
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1F：→ a9301040: 通話一方本來就可以錄音 09/06 13:27
2F：→ a9301040: 你也可以錄音，安卓手機普遍有這功能 09/06 13:28
3F：→ sabrinalll: 我的意思是他們是否該揭露資訊，如“為保障雙方權益， 09/06 13:36
4F：→ sabrinalll: 以下通話將進行錄音”但宣告。 09/06 13:36
5F：→ sabrinalll: ＊的＊宣告 09/06 13:37
6F：推 MELOEX: 一般外面主動講是為了“提醒”來電者說話不要太超過 09/06 14:55
7F：→ sabrinalll: 了解，謝謝。所以依法可以不揭露。 09/06 15:25
8F：→ iscu: 電話保險推銷 必須在開頭時取得對方同意並且全程錄音 09/07 00:27
9F：→ iscu: 其他不要無故錄音就好 09/07 00:27