作者sabrinalll (俩俩相忘)
看板PttLifeLaw
标题[其他] 商业公司未揭露电话录音情事
时间Sun Sep 6 11:02:10 2020
标题可能下得不好？
事情是这样的：
近日跟某公司联系相关事项，
对方无意间透露所有电话都有录音，
虽对话并无不妥，亦无不可对人言处，
感受还是不好。
一般来说，公司或机构不是会揭露这类资讯吗？
像信用卡客服、电讯公司客服、甚至公家机关单位等。
请问上述公司依法应该在总机转接分机时告知来电民众将进行电话录音吗？
我可以要求他们改善这个部份吗？
实在不太懂，因此就教，
谢谢大家。
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1F：→ a9301040: 通话一方本来就可以录音 09/06 13:27
2F：→ a9301040: 你也可以录音，安卓手机普遍有这功能 09/06 13:28
3F：→ sabrinalll: 我的意思是他们是否该揭露资讯，如“为保障双方权益， 09/06 13:36
4F：→ sabrinalll: 以下通话将进行录音”但宣告。 09/06 13:36
5F：→ sabrinalll: ＊的＊宣告 09/06 13:37
6F：推 MELOEX: 一般外面主动讲是为了“提醒”来电者说话不要太超过 09/06 14:55
7F：→ sabrinalll: 了解，谢谢。所以依法可以不揭露。 09/06 15:25
8F：→ iscu: 电话保险推销 必须在开头时取得对方同意并且全程录音 09/07 00:27
9F：→ iscu: 其他不要无故录音就好 09/07 00:27