作者GbmanOGC (OGC)
看板PttLifeLaw
標題[其他] 要回遊戲帳號相關問題
時間Sun Aug 2 01:33:21 2020
事實經過：
之前在遊戲中跟同盟其他玩家互動良好，
後來對遊戲沒愛了，帳號密碼就給線上A朋友借他玩(過程沒有金錢交易)，
A朋友為大陸玩家，
後來A不玩後，上對岸交易平台賣給B(金錢交易)，B再賣給C....又賣給了D
最近同盟線上Z朋友聯絡我，反正就是我那帳號太神，
流落到敵對盟幹翻很多人，包含我原本的盟，
帳號有綁定我的FB，現在又綁定D的大陸電話....
這款手遊一開始只能綁定FB，綁電話功能是後來我退坑後某次遊戲改版新增的，
現在我帳號的狀態是我可以用FB登入，D也能用電話登入，
我想重新設定密碼手機等，解救我的盟友脫離苦海，順便帳號送下一個盟友，
但遊戲公司不願意幫我處理帳號問題，打電話到行政院消費者保護會1950諮詢，
得到的答案是，如果電話認證是後續才新增的，可以申訴。
問題：
1950告訴我填表單的地方後，表單有公司名跟地址一定要填，
後來打去Google 客服詢問遊戲公司名稱跟地址，來龍去脈也跟他們說了，
客服表示資料他們公司有，但客服沒有權限給我，網路也查不到，
他們給我遊戲開發商電子信箱，要我自己問，
直覺是認為遊戲開發商怎麼可能會給人資訊，讓人申訴他們自己？
請問我在Google play平台上面遊戲遇到問題，
Google play真的像他們說的一樣，完全不用負任何責任嗎？
我沒有很在乎遊戲被砍裝備，甚至腳色被砍我也不是很在乎，
"我只想把帳號拿回來，並重新設定密碼。"
我沒有賣帳號，當初遊戲也綁定我FB了，有其他方式取回或申訴的管道嗎？
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※ 編輯: GbmanOGC (223.136.163.104 臺灣), 08/02/2020 01:47:22
1F：→ iscu: 你如果是被盜 那還有話講 08/02 01:58
2F：→ iscu: 現在是你自己授權給別人的...沒有立場的是你 08/02 01:58
沒有交易的情況下，我不認為帳號借人，帳號就變別人的
我只認為帳號借人，裡面的裝備，腳色被砍都是正常的，
請問上面我的理解哪邊有錯？我想要回我的帳號為什麼沒有立場？
3F：→ songzhen: 本來就跟GooglePlay無關 08/02 02:02
4F：→ songzhen: 遊戲內的問題干Google屁事 08/02 02:03
5F：→ songzhen: 而且這情況看起來有善意第三人的問題 是你要協商付錢買 08/02 02:07
6F：→ songzhen: 回來才對 08/02 02:07
我的觀點是這樣，
今天我帳號會有這種狀況，坦白說跟我帳號借不借人一點關係也沒有，
遊戲公司沒有義務要核對FB跟電話認證是否是同一人，這點我很清楚，
但是今天問題癥結點在哪裡？
遊戲原本就只有一種認證方式，那就是FB登入，而且隨時可以修改密碼，
那麼我的認知就是，綁了FB，FB就能對這個帳號有絕對掌控權，
(玩這遊戲的一大堆人可以幫我作證一開始的遊戲機制是如此)
既然我對帳號有絕對掌控權，就算帳號借別人，帳號也能掌控在我手裡，
我只需要承擔人家登入砍帳號砍道具或人物的風險，
我也心理預期承擔這個風險了，
但是現在遊戲公司突然跟我說，
"原本綁定你本人，公司有權力把單一綁定機制取消，然後另外再開放其他的綁定方式"
遊戲公司的說法、你們不覺得很扯嗎？
換個角度問，
汽車借別人開，我心裡有預期了車子撞壞什麼的都能接受，
但車子回來之後，車子的擁有者變成我跟其他人，這種事情你們能接受？
現在因為我沒辦法接受，所以我誠心請教下面這個問題，
GooglePlay平台上任意一款儲值過的遊戲，遊戲公司隨意變更玩家帳戶權限，
也跟Google沒關係嗎？如果真的沒關係，那我就閉嘴離開，不打擾各位了，
先感謝各位提供資訊!!!
※ 編輯: GbmanOGC (223.136.163.104 臺灣), 08/02/2020 03:09:38
7F：→ songzhen: 你內購儲值購買的東西 當下你付款後商家有給你 那goog 08/02 03:17
8F：→ songzhen: le還要負責啥？ 08/02 03:17
9F：→ songzhen: 你透過電子支付在pchome買東西 付款後東西有到了 難道 08/02 03:19
10F：→ songzhen: 兩個月後原廠說不保固了 也是電子支付要負責？ 08/02 03:19
11F：→ songzhen: 所以你被詐騙了把錢轉出去 也是你的銀行要負責？ 08/02 03:25
12F：→ songzhen: 這是你跟遊戲公司契約上對權利的爭議 跟google沒半毛錢 08/02 03:26
13F：→ songzhen: 的關係 你們爭議的又不是"商品" 08/02 03:26
14F：→ Jarerns: 確實跟google無關啊 你當時儲值的東西有給你就完事了 08/02 03:29
15F：→ GbmanOGC: 了解 08/02 03:32
16F：推 KKyosuke: 然後你申訴完以後變成侵占 呵呵 08/02 13:19
17F：→ KKyosuke: B/C/D在帳號裡後續花的錢你有打算處理? 08/02 13:20
18F：→ KKyosuke: 誰知道你是"送"A還是"借"? 就不要搞出法律問題來 08/02 13:21