作者kateyen (機會是給準備好的人)
看板PttLifeLaw
標題[其他] 社區公共責任意外險理賠問題
時間Tue Jul 7 23:03:08 2020
事實經過：
在社區下車道滑倒摔車(當天下大雨）造成我左腳踝粉碎性骨折及踝脫位。
事發後，有跟社區經理詢問社區保單內容（想查看理賠項目及需準備相關資料）對方回覆
會請保險員與我聯絡。
隔幾天，接到保險員電話，告知我沒有權利去看保單，我並非與他們簽約的管委會代表！
問題：
我想詢問3點：
1.我是住戶也每個月準時繳交管理費用，但卻無法查看保單內容，是否合理？
(畢竟每個月都繳錢，但住戶出意外申請理賠，卻無法查看保單條款，好像也怪怪的？還
是就如他所說，我非簽约者，因此沒有保單的閱覧權？）
2.針對理賠項目，我是否能提出工作損失、醫療費用、因就醫及上下班的車資、看護費(
醫生診斷書有註明)及撫慰金?
因保險員只告訴我準備好醫療收據即可！
3.目前我到底是要與管委會還是保險公司協調？我的認知應該是跟管委會，但保險員說與
他協調就好！但就這幾次接觸下來，我對這位保險員的服務態度打個問號，因為他對於我
的疑問大多並未正面回應。
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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1F：→ taoist9999: 實務上，應該是直接去告管委員。07/07 23:18
2F：推 Yyyyyy: 1樓你最後應該漏了1個"會"吧 07/08 10:56
3F：→ bluedolphin: 管委會這邊應該有保單吧 07/08 10:59
有，一開始我是透過社區的物業連絡管委，但物業卻說要先詢問，最後是保險員連絡我，
說我非簽約者，所以沒有閱覽權，再加上他強調跟他協調即可.
※ 編輯: kateyen (59.125.190.75 臺灣), 07/08/2020 13:10:10
4F：推 a9301040: 你找管委會，管委會找保險公司 07/08 18:44
5F：→ bluedolphin: 不是直接找物業 你要聯絡的是管委會 07/08 22:57
6F：→ bluedolphin: 包括你要看保單也是找管委會 主委之類的 07/08 22:57