作者Kyuubi (きゅうび)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 保險、銀行業者電訪錄音之效力
時間Fri Nov 23 09:21:11 2018
當接到銀行或保險業務的金融產品推銷的電話時，
對方都會先說一句「為了保障雙方的權益，這通電話會全程錄音。」
我覺得麻煩，都直接明白的回說「不，我不同意錄音。」
根據經驗大概有一半的業務員都會主動把電話掛掉。
可是還是還是有一半的業務員會不死心地說
「不用擔心，錄音只是為了保護您的權益」然後就繼續講下去。
我就只好插話回答說「我已經表明我不同意錄音，所以無論等一下我
答應什麼事情錄音都不能當作證據，你確定你還要講下去嗎?」
到這邊基本上對方都會自己掛電話了。
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我請問的是，如果我在電訪時有向上面那樣明白的表達不同意錄音的話。
就算我答應買什麼東西，也可以掛電話之後就翻臉不認帳嗎?
還是說只要我口頭答應了，就相等於契約成立？
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1F：→ iscu : 金管會似乎有規定 必須告知客戶錄音並取得同意 11/23 09:34
2F：→ iscu : 且須全程錄音. 留存兩年, 保戶有爭議時 11/23 09:34
3F：→ iscu : 可無條件調閱錄音檔不得拒絕...要手續費就是了 11/23 09:35
4F：→ a9301040 : 當然不行，在台灣其實你沒辦法拒絕錄音，但你可以 11/23 11:57
5F：→ a9301040 : 拒絕通訊對話、拒絕交易 11/23 11:57
6F：→ justicesword: 我都直接掛電話 11/23 12:33
7F：→ Hermess : 民法. 第153條. 當事人互相表示意思一致者，無論其 11/26 18:23
8F：→ Hermess : 為明示或默示，契約即為成立。 11/26 18:23