事實經過： 幫友代PO,文章由對方所寫: 在3月底的時候,在網上買了聲稱北一的中會全冊,1000, 因為是北一的講義,所以一千我覺得都還算划算, 賣家人很nice,非常有禮貌,在問完該完的,和賣家承諾付款後, 她才寄照片給我看,我覺得和我印象中的講義感覺差很大, 以為只是部分,也猜可能是改版,補習班來不及印完整的書, 像志光每年都在換封皮那樣,就相信對方賣的真的是中會全冊, 等書到手後,覺得超陽春,但翻一翻感覺內容還是很正規, 而我買書的目的是為了寫題,東西少還是勉強可以接受的,東西真的多了我也寫不完, 但這種陽春的東西,說真的賣一千太貴了,賣家有用標題在誘導買家衝高標價, 可是快考試了,我想想,不要浪費時間在這種地方上,快點寫題目才是正經, 開始在書本封面標上章節名,標下去才楞了,這也缺章缺太大了吧!? 一查下去,和正規講義相比,缺章缺了近一半之多,整個怒到不行, 開始寄信去罵賣家,賣家就擺出一付我只是賣書,我什麼都不知道的態度, 不然你退書,但書寫過了,怎麼能退?後來我也據實以告賣家我寫了書, 賣家就說不能退了,她只接受新品,說不再接我的信,連讓我和她商議折價退還都不能, 打去消基會對方是說錢不是很大,叫我吞下去,因為我寫了書真的很難退, 而這套書在交易過程中,走的是PChome的個人賣場,但我和真賣家都清楚, 該賣場主人其實是賣家的朋友,所以在一開始有糾紛時沒有先去找PChome, 後來我有在會計版上提醒有人在販賣有問題商品的文章, 並打電話到北一補習班提醒有學生在用補充講義偽裝正規講義來賣, (該書非北一正試講義,無法用來準備任何考試,有些北一學生拿來賣不懂的外人) (此書的爭點都經北一會研所學生證實過,不適合拿來出售,誰買誰倒楣) 逼出真賣家再接信回信,我和她談退書,有毀損部分折價賠償,她說她只要新的, 我告訴對方,我去弄一套新的來給你,她又說我傷害她名譽她不要接信不再和我談了, 並大規模刪除她在各版的交易文章(她有在別版賣東西),讓我無法查她真實身份。 我只好走PChome這條路,告訴賣場主事發經過,留下負評,提退貨申請,說有解決我刪評, (為了怕被告我負評用詞也很謹慎) 賣場主很生氣,覺得這事我們自己去解決, 我明白告訴她,我問過客服,交易走的是你這邊,錢到的是你的帳戶, 有任何問題,法律上我都是找你求償,而你只能去找真賣家求償, 明天我要向消保會申訴調解。 問題： 請問走到現在來, 大家從第三者的眼光來看我還要注意什麼樣的法律問題? (七天?,但賣家處理問題時一直拖,一下就超過七天) 沒有很明確對方的個資(賣場主,真賣家就別想了)向PChome申請犯不犯法? (這點其實我明天可以打去PChome問) 這場交易的爭點在那裡?(讓調解書不要太多廢話) (PS:我願意折價賠書損毀的部分,且書皮的字完全不影響使用, 如對方堅持不接受我也願意去找新書來賠) PS:目前甚至讓人覺得她在詐騙的點是她說是中會全冊, 但實際上章節不齊,像買本民法全冊裡面只有債篇那樣。 至於當時拿到書為何沒有第一時間發現,因為書太多本了, 大部分只是補習班的陽春印刷,連目錄都沒有。 PS:因為她賣書時使用不實標題,故價格才衝得上1000, 如果照原書情況賣,可能不到500,因為沒人要買, 所以我再找一套新的還是賺。 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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