事實經過： **更新 店家確定不退費，說他電腦可以開機就是修好了，其他都是特殊需求，大聲斥喝叫我們去 找法律途徑啊哪裡叫沒修好，說有任何需求都不是他的問題，有收據有錄音溝通過程。 ** 以下代po，手機發文可能排版很亂敬請見諒>< 我是用2011年的macbook pro，平常玩玩LOL、工作需求用到3dsmax, ai, ps。 用這麼多年。中間電腦都沒什麼大問題，只有在年初時因為螢幕沒顯示畫面有送德誼修過 。 一個月前電腦突然藍屏就不能開機，因為送apple修都好久，沒有備用機情況下，只好先 找了網路上口碑好的修蘋果店家修。 跟店家說明電腦突然藍屏就打不開了，對方回答這一定就是顯卡的問題，這代的顯卡都有 狀況，換顯卡8千。 我說會不會是其他問題？如果修理太多我就不修了，他回答先檢測看看再通知你。 留機後一個禮拜通知我說的確是顯卡問題，不是其他出問題，問我要不要換，我說好，換 吧。2個禮拜通知說都檢測完畢沒有問題可以拿電腦了。 取電腦，因為當場有其他客人不好測試太多功能，我就說我回去再測試看看，然後給錢沒 有收據。 回去後開始測試平常在用的工作用軟體，都直接關機、連lol讀取就關機了，檢查電腦效 能的功能測試時也會關機。馬上通知他電腦有問題我會再拿回去給他看。 隔天拿去他也很驚訝直接關機的情況，還說了我不知道你有用雙系統、我不知道你要玩遊 戲跟美工這些需求。 我：這樣不就剩開機上網用文書而已嗎？那這哪是修，你把你的顯卡拔走把我舊的卡換回 來我送原廠修。 店家：已經修理成可以開機，大家都是上上網看看影片，你其他都是特殊需求，要修成你 的額外需求要換主機板要1，2萬。蘋果也不敢修也不會收這個老電腦啦，他們修要1、2萬 欸，老電腦修完都是會這樣，你不能要求能跟你原本使用的一樣。 我：可是不是這樣修一半說是修好，你當初也說是顯卡出問題，你也沒說只能修到變文書 機啊，如果我要文書機，那我這錢乾脆去買新的文書機幹嘛還要用舊的，連電腦內建的檢 查效能都會當掉你是這是修好.. 他說他再請老闆跟我們聯絡，老闆聯絡我們也是一樣的態度，怪在電腦太老本來就不可能 修的怎麼樣。 我回我不是要修的跟新的一樣欸，我只是要原本壞掉那一天都還可以用的樣子，又不是我 還去下載新的高階軟體用..那如果是老電腦真的只能修到這樣。當初還掛保證這樣就修好 了？ 就開始雞同鴨講了.. 問題： 請問以上的狀況是否有相對應的法律能夠保護我的權利？ 我也說了電腦檢測費我可以付給他，當作檢查費的錢。沒修好還要收顯卡錢讓我買一個不 符合使用效能的顯卡...但他不願意.. 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.197.99 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1513327702.A.E06.html ※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 20:41:33 謝謝您，我會申訴看看～ 不知道成功機率是多少..（遠目 這根本是一種話術的欺騙了唉.. 說能修好結果只剩文書用 還跟我說「就像去修車一樣修好了可以開了， 但卻回來問老闆為什麼不能跑到200」 我就回所以你願意花錢把車變成四輪腳踏車？ 希望申訴可以成功也讓受害者不增加-_- ※ 編輯: dollars5 (39.12.43.160), 12/16/2017 23:20:30