※ 引述《machia045413 (suzume)》之銘言： : 事實經過： : 在蝦皮買了泳衣之後今天收到，並沒有試穿，僅拿出來看大小，結果下半身尺寸並不合適。 : 跟賣家說希望退貨，賣家也有在賣場公告並不接受退換貨，但我每次看到這個都不以為意，因爲消保法保障網購可以七天內退回（當時並沒有仔細查關於泳衣的特例） : 跟賣家表面尺寸不合之後，賣家一直說可以換貨（還貼了很多商品）並且強調因為是貼身衣物並不能退換貨。我就問賣家貼身衣物不能退貨為何可以換貨，這件泳衣在你們的疑慮下應該都不能吃。賣家說會送回廠商高溫殺菌。 : 於是我就很困惑，結局基本上都一樣，就是我手上的泳衣你們一定會收到。詢問之後賣家一直說給我寬容讓我換貨。 : 問題： : 這次是我的失誤，應該挑選可以退貨的賣家，但想問這樣我能夠依據法律說我要退貨嗎？ : 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 : ~ 消費者保護法 第 19 條 通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退 回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。 但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。 前項但書合理例外情事，由行政院定之。 通訊交易解除權合理例外情事適用準則 第 2 條 本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有 下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項 解除權之適用： 一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 二、依消費者要求所為之客製化給付。 三、報紙、期刊或雜誌。 四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消 費者事先同意始提供。 六、已拆封之個人衛生用品。 七、國際航空客運服務。 參照修正說明 第六款規定已拆封之個人衛生用品。 因衛生考量而密封之商品（例如：內衣、內褲或刮鬍刀等），商品如拆封檢查試穿（用） 後再次出售，有影響衛生之虞。 泳衣是否屬衛生用品 目前來說是灰色地帶 消基會也提出過質疑 http://www.consumers.org.tw/contents/events_ct?id=319 結論就是 沒有一定可以退或不行退 --

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