事實經過： 已在某版貼文告知事件經過 內文如下 彩晶極致美學(中山店)【以下減稱B店】告知承接 奧黛莉赫本美甲美睫時尚館【以下減稱A店】 之硬體設備及FB行銷 B原本願意幫忙處理A所留下之客戶儲值及課程 但因現在聯絡不上A所以 B剛剛LINE私訊客戶告知原在A儲值及購買的課程使用期限僅到9月 以上，想請問版上的各位 若遇到這種店家失聯的狀況 可以透過什麼管道處理才能完成退款之類的... 求經驗分享，感恩Q_Q B店家私訊告知儲值及課程期限 http://i.imgur.com/o98Tavl.jpg B店家透露聯繫不上A店家 http://i.imgur.com/GApgGev.jpg http://i.imgur.com/EJaW2Wp.jpg 以A店名google其臉書 http://i.imgur.com/ORwHtvS.jpg 連結到B http://i.imgur.com/0uNHxJf.jpg 臉書連結 https://www.facebook.com/mining66/ B店家透過同業友人得知我在某版的貼文 就發存證信函給我說我毀損名譽，並列出法條 民法184及195條 要求我撤除文章 並發文公開道歉 存證信函提及的法條如附圖 http://i.imgur.com/FstbG4X.jpg http://i.imgur.com/gAO94B8.jpg 因此消費糾紛案件今日到消保官協商失敗 消保官要我自己去詢問A店家的聯絡方式 問題： 1.曾向市府的法律諮詢詢問律師，B店家所寄發的存證信函若要提高是否成立 律師回覆無法阻止了提告 但基本上對方應該告不成； 想確認這樣是否對方的提告罪名是否真的不會成立 3.因為個資法，所以B店家無法提供A店家的聯絡方式給我，消保官建議我向房東詢問A店家聯繫方式 但我沒有房東的資料 請問是否還有其他方式可取得A店家的聯絡方式？ 4.因消費糾紛協商失敗(A店家無故不到場/B店家沒退費)；據B店家的說法是A跟B店家說心臟 市府的法律諮詢律師建議我直接寄支付命令給店家，想詢問我支付命令是可以寄給AB兩個店 家 臉書行銷。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.194.11 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1510630310.A.F68.html 已修正，謝謝提醒 抱歉，已修正內文，感謝提醒 因為我都是以事實陳述並無添加個人情緒字眼 所以目前詢問到市府律師給的答覆是提高罪名成立不大 因為是陳述事實 不刪文或道歉的原因，純粹是覺得對方態度不好 而且刪文就代表自己有錯 但我不覺得自己有錯 加上我沒有用情緒字眼已事實陳述 所以目前暫不考慮刪文更不用說道歉了 :(( ※ 編輯: daisy050001 (101.12.194.11), 11/14/2017 13:34:58 ※ 編輯: daisy050001 (101.12.194.11), 11/14/2017 13:35:34 ※ 編輯: daisy050001 (101.12.194.11), 11/14/2017 13:38:59 ※ 編輯: daisy050001 (101.12.194.11), 11/14/2017 13:45:59 咦，判決書是等他告我才會有的東西嗎 目前手上沒有 ※ 編輯: daisy050001 (101.12.194.11), 11/14/2017 19:45:28 謝謝熱心分享 因為不曾上過法院 手上也沒有任何判決字號等相關文件 本案件目前只進行到消保官協商消費爭議會而已 目前還沒有任何民事或刑事的訴訟 僅對方口頭說要走法律途徑 提告我損毀商譽 ※ 編輯: daisy050001 (218.210.40.57), 11/14/2017 23:06:00 明白，感謝分享 :) ※ 編輯: daisy050001 (101.15.97.185), 11/15/2017 15:35:44