作者Ripper (Jack the Ripper)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 眼鏡鏡片左右裝反店家不願退費
時間Tue Apr 11 18:41:36 2017
事實經過：
一年多前在A眼鏡店配了一副眼鏡。
最近去同一家買隱形眼鏡，順便驗了鏡片度數和裸眼視力，
當下發現度數差很多。
店家說這樣一定要重配眼鏡，
我也很擔心度數不對會影響健康，也相信專業的建議，就答應重配並刷了卡付款。
回到家越想越覺得怪怪的，怎麼會剛好左眼度數降低，而右眼度數加深？
怕自己冤枉了A店，所以決定到B店再驗一次求證。
結果B店家很肯定我這副眼鏡一開始鏡片就左右裝反了，
我實際度數是左眼275度、右眼325度 ，
但鏡片剛好顛倒，變成左眼鏡片是325度，右眼鏡片是275度。
我向A店要求查看一年多前的資料，但他們說電腦當機過，資料都沒了。
我這一年多確實常會有頭暈、眼睛脹脹的感覺，
但我真的從來沒想過一家專業的眼鏡行會把鏡片左右裝反，
所以才會最近驗視力才發現這件事。
問題：
我後來有向A店家反應此事，
我的訴求是能否換小點的鏡框，將舊眼鏡的鏡片左右重裝就好，
(我的當初配的是比較大的鏡框，鏡片很大，那時店員也說我之後換比較小的鏡框可以用
舊
鏡片磨小即可。而且我的舊鏡片保護得很好，幾乎沒有刮痕。)
並詢問這次重配的花費是否能退刷，但店家表示已送件，無法退款，只願意幫我將鏡
片升級。
我原本只是想讓店家彌補一開始裝反鏡片的錯誤就好，沒想到店家毫無解決問題的誠意..
.
我實在無法接受因為他們之前的錯誤讓我這次又多花了一筆新眼鏡的費用
所以想請問大家，我該如何讓店家退款？甚至針對健康狀況向店家求償？
(頭暈想吐和眼壓等健康問題好像很難舉證，所以主要希望能拿回退款並把舊鏡片左右裝
好就好。)
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 編輯: Ripper (223.137.142.80), 04/11/2017 18:54:44
1F：推 lu0713: 你要先能舉證鏡片裝反是店家裝的。 04/11 19:47
2F：→ ewings: 戴一年沒有發現，現在才用左右度數配錯的理由，要叫原店家 04/11 20:00
3F：→ ewings: 賠新的，怎麼看都和西瓜吃到剩皮再去costco退貨的行為很像 04/11 20:00
4F：→ a9301040: 一年… 04/11 21:01
5F：推 mercury1011: 一星期內還有可能，拖了一年是??.... 04/11 21:26
6F：→ RiTaYin: 怎麼覺得好像在別的地方看過這篇文章...1年也太久了吧 04/12 09:08
7F：推 jaannddyy: 裝反當然是店家裝的 左右鏡片通常是磨成不同形狀對稱 04/13 17:59
8F：→ jaannddyy: 裝的正你也無法自己把它拆下來裝反 04/13 18:00