作者suanm (suanm)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 住宿券因颱風欲退貨
時間Sat Aug 6 00:43:37 2016
事實經過：
5月份時在雅虎拍賣上買了台東*太陽溫泉會館的住宿券
住宿券是家*下公這間公司的
並且訂了7/11的房間了
但剛好遇到風災造成台東非常嚴重的損害
出發前一天7/9我們還打電話問會館可否入住
他們說現在停電中7/11電力就沒問題可以住了
7/10我們如期出發，但在我們到達台東時接到會館電話
說電力仍舊無法修復，7/11仍然停電不能入住
詢問退房退款方式，要我們找家*下公司
但家*下卻說我們是網路購買的
他們沒有直接網路上販賣，是別人自己拿來賣的
要我們再去找網拍賣家談
網拍賣家也只回了
票券出售時就有告知票券售出恕無退換
在關於我也都有寫
票券沒有期限請您擇日再入住
我也在消保官網路上對家*下申訴過一次
卻還是不肯退款 說我找錯對象要我找賣票給我的
還嗆我說那你就去申訴啊我沒有錯
問題：
這種非人為因素是風災造成無法入住的
難道不能退嗎？
因為我另一間請旅行社代訂的老早就退款給我了
究竟有什麼條文可以舉證是否賣家或是家*下有義務退款給我？
或是還有什麼方法可以解決？
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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1F：→ Afei: 會館沒退你住宿券？ 08/06 06:32
2F：→ Afei: 不對，我看錯了，你可以把住宿券轉賣掉 08/06 07:07
3F：→ ewings: 又沒有限住宿時間，你要賣家退你啥？時間是你自己決定，帶 08/06 18:50
4F：→ ewings: 賽選到颱風天，干賣家屁事？你可以改天再去 08/06 18:50
5F：→ a9301040: 民宿要退你錢，找消保官吧 08/06 19:18
6F：→ KKyosuke: 當然不能退啊 08/06 19:44
7F：→ KKyosuke: 買住宿券是買住宿券 訂房是訂房 08/06 19:44
8F：→ KKyosuke: 颱風不能去 訂房會取消不用手續費 08/06 19:45
9F：→ KKyosuke: 但是不代表住宿券能退喔= = 08/06 19:45
10F：推 KKyosuke: 你五月買的住宿券 跟七月颱風無關啊 08/06 19:48
11F：→ KKyosuke: 如果你是五月訂房交錢 那颱風能退錢 08/06 19:50
12F：→ KKyosuke: 住宿券是另外一回事喔 08/06 19:50
13F：推 netfly: 你無理由 08/19 22:48