作者suanm (suanm)
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标题[消费] 住宿券因台风欲退货
时间Sat Aug 6 00:43:37 2016
事实经过：
5月份时在雅虎拍卖上买了台东*太阳温泉会馆的住宿券
住宿券是家*下公这间公司的
并且订了7/11的房间了
但刚好遇到风灾造成台东非常严重的损害
出发前一天7/9我们还打电话问会馆可否入住
他们说现在停电中7/11电力就没问题可以住了
7/10我们如期出发，但在我们到达台东时接到会馆电话
说电力仍旧无法修复，7/11仍然停电不能入住
询问退房退款方式，要我们找家*下公司
但家*下却说我们是网路购买的
他们没有直接网路上贩卖，是别人自己拿来卖的
要我们再去找网拍卖家谈
网拍卖家也只回了
票券出售时就有告知票券售出恕无退换
在关於我也都有写
票券没有期限请您择日再入住
我也在消保官网路上对家*下申诉过一次
却还是不肯退款 说我找错对象要我找卖票给我的
还呛我说那你就去申诉啊我没有错
问题：
这种非人为因素是风灾造成无法入住的
难道不能退吗？
因为我另一间请旅行社代订的老早就退款给我了
究竟有什麽条文可以举证是否卖家或是家*下有义务退款给我？
或是还有什麽方法可以解决？
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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1F：→ Afei: 会馆没退你住宿券？ 08/06 06:32
2F：→ Afei: 不对，我看错了，你可以把住宿券转卖掉 08/06 07:07
3F：→ ewings: 又没有限住宿时间，你要卖家退你啥？时间是你自己决定，带 08/06 18:50
4F：→ ewings: 赛选到台风天，干卖家屁事？你可以改天再去 08/06 18:50
5F：→ a9301040: 民宿要退你钱，找消保官吧 08/06 19:18
6F：→ KKyosuke: 当然不能退啊 08/06 19:44
7F：→ KKyosuke: 买住宿券是买住宿券 订房是订房 08/06 19:44
8F：→ KKyosuke: 台风不能去 订房会取消不用手续费 08/06 19:45
9F：→ KKyosuke: 但是不代表住宿券能退喔= = 08/06 19:45
10F：推 KKyosuke: 你五月买的住宿券 跟七月台风无关啊 08/06 19:48
11F：→ KKyosuke: 如果你是五月订房交钱 那台风能退钱 08/06 19:50
12F：→ KKyosuke: 住宿券是另外一回事喔 08/06 19:50
13F：推 netfly: 你无理由 08/19 22:48