※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1F81kD5_ ] 作者: uefan (just do it) 看板: MobileComm 標題: [問題] 辦了新機但是帳單費率跟簽約不一樣 時間: Wed Jan 25 23:11:03 2012 請問廣大的鄉民們 我在去年2011/12/24辦了一隻"NP"到台哥大的S2 地點:台中震旦 大X店 簽約費率:401+699上網吃到飽半價= 月付689 並且預繳3560元 當時合約都按照爬文所說的看清楚了核對詳細後簽名並影印備留一份 結果拿回手機第一天 發現S2很多遊戲幾乎一碰就當機 拿同事的S2試卻沒事 同事的只有某幾款或是玩太久當 不像這隻沒幾分鐘就當 之後反應給三星+震旦輪番轉折後 震旦換了新機給我們 重點來了!@@ 這是帳單:http://ppt.cc/9a!F 我這期應該要從預繳扣他卻要收我三百多塊我有疑問我就沒繳打到客服 客服卻說我辦的費率是401+上網699月租吃到飽 我是攜碼沒錯但沒半價 這跟我當初簽約上寫的內容不同啊 當下客服就叫我打回去問我買的那間震旦 客服並告訴我 在今年2011/1/13我有打到客服做費率更改的動作 見鬼了我明明1/10出國長灘島5天 怎麼可能改 客服一查告訴我是震旦打去改的 我就說那我要去備案 他就說請主管跟我講 講一講結論就是請我跟震旦連絡 怎麼不是台哥大跟震旦連絡 或是我們兩個都聯絡一次呢 客服並說過年期間 無法處理會在開工時替我處理 這我可以體諒人家也是要過年的 但是拖這麼久 這筆錢以及上網的錢加上我現在打到目前為止的錢是算誰的 我為什麼要付? 而且預繳的3560無法抵扣要付現 WHY???什麼鬼?? 根台哥大理論完他說他願意退 3560給我 但是!!??這不是我要的答案?我不要!要這樣搞我全都不要了 請問有鄉民 知道像我這樣明天打去震旦總公司時該怎麼講嗎? 我想爭取我應該有的權利並且會 把結果在PO上來給大家交代.謝謝Q大家 P.S另外我違約要付違約金 她違約沒按照合約跑就拿他沒輒嗎 冒用我名義替我改不知道改了什麼東西這樣可以告她嗎? 另外他這樣我如果想全部退掉可行嗎畢竟他現在換給我的這隻S2還是會當機 電話費又這樣搞 萬一下個月來帳單一萬多誰付>"<? --

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