作者ryuichiasami (麻見')
看板PttLifeLaw
標題[消費] 買家說我詐欺,又破壞商品來要脅我
時間Wed Jan 18 16:26:26 2012
事實經過:
我是有在YAHOO網拍的買家,我自己偶爾也有在賣場販售2手物品
上星期我和一位賣家A發生評價糾紛,此交易最後沒有金錢往來,
因為是A賣家自行決定"因賣家因素消交易",
我因為"賣家未確認商品而使買家浪費時間精神競標卻未被告知就取消得標",給了他負評
賣家A也回我負評,此事件經YAHOO處理完成移除她給的不實且謾罵我的負評。
卻沒想到前幾天買家B和我買了一項物品,
我本來標明只用超取寄,買家B一匯款完就馬上打手機給我要求寄至地址,我配合她了,
買家B收到後就直接給我負評,
我規避YAHOO手續費,所以運費設置"跨國寄送500元",她說我這是詐欺,
又說商品被郵差寄送時外盒子整個被壓爛,要我處理,
我回答她:
(1)硬紙外盒本來就是我另外附贈的贈品,
因為"贈送的硬紙盒被貨運摔到"而給負評?商品本身並無損壞吧?
(2)我請買家B拍下照片給我
她一開始不太願意,又直接打電話給我,劈頭就把我罵一頓就掛電話,我要解釋她都不聽
所以我只能網路留言給她:
因為寄出時是完好的,到簽收前這中間是貨運在處理,
所以須拍照給我看電話中說的被"千斤頂壓扁"的實證,不然我如何有證據和貨運申述呢?
這中間我發現疑點,
(1)買家B不可能有我的私人手機,這點已經和YAHOO確認過,
我的手機在交易中是設定"不公開資訊",她不會拿到我手機
(2)她對商品損壞的描述反反覆覆,一開始只說整個外盒子都摔爛了,
又改稱外盒內購買的商品也壓到,電話中又說整個就是""被千斤頂壓扁""
我的手機只有在和賣家A發生糾紛時有和他連絡,只有他有我的手機,
後來查詢到賣家A的客服E-MAIL帳號和買家B有相關聯,
再加上買家B半夜寄照片給我的E-MAIL信箱竟然就是賣家A的客服E-MAIL,
已經證實了買家B=賣家A
重點來了,她寄給我的3張照片:
(1)只有外盒蓋子的其中2角有破壞,紙盒本身還是硬挺完好,不是壓到的樣子
1角是像是剪刀/美工刀用出來的整齊筆直割痕,
1角是正面像用割戳出的1個V字痕
(2)外盒子還是硬挺完好,
但裡面商品的紙盒卻只有側邊像是人工壓出來的痕跡,正面完好,
竟然說是壓壞,那麼哪有可能是整齊的側邊割痕,
而且盒子還是硬挺完好就不可能隔空損傷到裡面的商品,
這和他的描述不合
且外盒都還完好,裡面商品怎麼可能壓扁
就算壓到也不會是側邊有痕跡,正面卻完好吧..
以上是我目前收集到的證據
問題:
(1)針對我規避YAHOO手續費,所以運費設置"跨國寄送500元",她說這是詐欺,能成立嗎?
(2)我懷疑她是自己加工破壞商品的證據充足嗎?足夠我可以不理會她的威脅要求嗎?
(3)若是她還是來電/留言騷擾我,我能反控她加工破壞商品要脅我才是詐欺?還是恐嚇等?
主因是我給賣家A賣場的負評不能消除,賣家A給我的負評已被認定是報復,YAHOO已經刪除
所以賣家A用她另一個B帳號和我交易,就又能給我負評,搞出這一連串的事情
沒想到卻被我發現,她只是純粹想惡整我吧...
她有我的私人資料.手機.地址等,我現在很擔心她又來騷擾我..
不好意思以上敘述內容很長,我這幾天被她搞到心情很糟,
怕又被惡搞,都直接把其它服飾下架了...
先謝謝各位的回答,謝謝
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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◆ From: 122.127.216.16
1F:推 dc0321:可是他好像沒有說明他的要求? 退貨還是...等等 01/18 16:54
2F:→ dc0321:買方並未損失,且還把很剛好的錢匯給你,他是被哪一點炸到? 01/18 16:56
3F:→ dc0321:所以他根本也知道你爲啥這樣做,所以你並沒有隱瞞 01/18 16:57
4F:推 dc0321:他應該可以要求無條件退貨,不過若是故意損壞商品還要求退 01/18 17:00
5F:→ dc0321:立場應該是你對他有行使權力吧!! 個人意見 01/18 17:00
※ 編輯: ryuichiasami 來自: 122.127.216.16 (01/18 17:25)
6F:→ ryuichiasami:主因是我給賣家A賣場的負評不能消除, 01/18 17:26
7F:→ ryuichiasami:賣家A給我的負評已被認定是報復,YAHOO已經刪除 01/18 17:26
8F:→ ryuichiasami:所以賣家A用她另一個B帳號和我交易,就又能給我負評 01/18 17:26
9F:→ ryuichiasami:她搞出這一連串的事情,只是純粹想惡整我吧... 01/18 17:27
10F:→ ryuichiasami:沒想到卻被我發現了... 01/18 17:28
11F:→ ryuichiasami:因為她有我的私人資料.手機.地址等, 01/18 17:28
12F:→ ryuichiasami:我現在最擔心的是她又來騷擾我.. 01/18 17:28