※ 引述《tchan (研究生二級)》之銘言： : 事實經過： : 我妹買了隻膠框眼鏡 : (聽說是GUCCI原廠，但是這家眼鏡行只是一家小眼鏡行也非連鎖，不能確定是否為真貨) 真貨也是會壞的.....不是無敵鐵金剛. 另外,不能確定為真貨? 那當初還買幹嘛? 當初不就是相信是真貨才掏錢買的?? : 使用了六年 : 由於度數增加不明顯加上這應該是隻名牌眼鏡所以戴這麼久 自己都認為帶哪麼久,心裡早就已經覺得回本了.... : 大約半年前在眼鏡與與耳朵接觸的地方起了明顯的泡泡 : 導致戴了會癢會不舒服 : 今年年中六月底左右，拿回店家請他們修理 : 對方卻到現在還無法給個明確交代 : 並且一直推拖說要送原廠需要長時間 : 至今將近半年卻仍然無法把修好的眼鏡歸還 : 問題： : 1.正常使用下的眼鏡，我沒聽說過會起泡的，請問這部份的責任歸屬算誰？ 真的假的?? 不會起泡?? 每天接觸汗水跟一堆化學物都這麼耐?? 材質? 就算送去原廠,大概也是告訴你,是的.... ps.金屬框都會因為汗水而變成洞洞框了.... : 即使使用了六年左右才出問題，但是起泡若非消費則接觸化學藥品或等等 噗~~~~~~~化學藥品?? 樓主您以為, Lab 裡面那瓶瓶罐罐,才是化學藥品嘛? 汗水是不是混合了很多種類的化學物質? 化妝品是不是混合了很多的化學物質? 保養品是不是混合了很多的化學物質? 自來水裡面是不是混合了很多的化學物質? 上面這四個問題,拿去問化學系的任何一個人(包含掃地的工友) 答案一定是..... YES! YES! YES! YES! : 而是該眼鏡不耐使用(眼鏡應該沒說使用期限吧？所以只要我還想用，卻因為這等原因 : 而無法使用應該可以歸類為：不耐使用吧？有錯請糾正謝謝) 您買的是 "品牌" .....而不是 "保固多久不變質" : 這部分有辦法請求賠償嗎？雖然六年真的很久，可是我們家人使用東西的習慣就是小心 : 翼翼，並且盡可能物盡其用達到最長之使用年限 可以呀,您若一開始就把眼鏡包上保鮮膜,跟手雞用保護套一樣做法的話 或許可以耐用更久.............................................. : 2.送修後至今近半年卻遲遲無法給我們交代的店家，是否有違法？ 有,應該直接扔還給您,然後說....過保固了..... 您要主張的,就是 "請求返還" ,若東西還不出來,才有談賠償的立場 : 中間我們去好幾次想問清楚送修情況，根據第一點問題，我爸認為它們該負責任，因為 : 我們是在正常使用該眼鏡，沒有去不良環境或將眼鏡接觸到不該有的物質，雖然我自己 : 覺得這好像沒辦法賠，加上也不清楚要怎樣賠，所以我不主張索求賠償。但是我想知道 : 店家一直打馬虎眼不願把東西真正送修或者告訴我們該如何處裡，關於這點我該如何制 : 裁他？(消保會？公平會？) : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 消保消雞應該都沒辦法幫您這唸國小的眼鏡出頭,頂多就是 "拿回來"而已. --

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