事實經過： 本人於6/7當天前往學承電腦詢問課程相關事宜，討論過後他們要我繳交一千元報名費， 我告知要回家討論一下才能決定是否上課。 6/8在家人陪同下去學承電腦繳交一千元，並簽下上課合約。 回家google學承的資訊 發現第一：他們的師資良莠不齊 第二：他們常有消費糾紛 於是在6/13當天攜帶所有課本與贈品（印表機乙台）去辦理退課程， 並給予違約金1500元，確認與學承已解約。 6/21收到遠東銀行的簡訊通知，要我於7/25日前繳款第一期3000元的分期付款。 收到簡訊馬上打電話去詢問為什麼還有這樣的情形發生， 學承告知已經在處理程序了，要我放心。 七月完全沒有任何消息，我也想說事情到這邊已經結束。 8/4銀行催款專員打電話詢問我為什麼沒有如期繳款， 我告知已在6/13與學承完成解約手續，銀行專員說銀行方面完全沒有收到解約通知， 要我在再跟學承確認一次。 又馬上打電話去學承詢問為什麼，他們說要回電給我，過半小時沒有消息， 我再次去電，他們說正在聯絡負責我案子的負責人。 過一個小時再次去電，他們改口說負責人出差無法處理我的問題，要我改天再打給他們。 我請他們明天負責人出差回來立刻跟我聯繫，他們答應了。 8/5電話中他告知銀行六日沒有營業，他無法得知我的貸款相關情形， 但是他跟他們內部已經確認確實有把我的貸款取消，他禮拜一會跟我聯繫。 8/8一樣等不到電話，晚上去電追問，他說是我這批資料送審時出錯， 8/12銀行會發簡訊告知處理程序到哪邊，還要五個工作天也太誇張。 我請他隔天給我答覆，他說沒有辦法，是銀行要跑程序不是他不處理。 從六月中拖到八月初，我覺得我已經給他一個半月的時間處理了。 現在學承沒有送取消貸款的程序，而銀行那邊是說我個人無法取消， 必須要從學承那邊提出申請才能取消。 8/9銀行專員再次來電，確認學承電腦並無取消我這個名字的任何紀錄， 我請銀行的專員幫我追蹤相關事宜，隔廿分鐘銀行專員來電確認 在8/8晚上我和學承電腦的人大吵完以後他們才幫我送取消貸款的件。 也就是說在8/8之前，學承完完全全沒有幫我取消貸款的動作。 問題： 1.我是否應該寄存證信函到學承以維護自己的權益？ 2.若是因為這件案子而影響我之後想要買車子房子的貸款信用可否向學承求償？ 3.若需要寄存證信函要怎麼寫？ 4.我還需要做哪些補救措施？ 謝謝大家看完這麼冗長的一篇 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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