作者sharonxuan (闇夜噩寐)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 学承电脑未取消贷款
时间Tue Aug 9 11:38:12 2011
事实经过:
本人於6/7当天前往学承电脑询问课程相关事宜,讨论过後他们要我缴交一千元报名费,
我告知要回家讨论一下才能决定是否上课。
6/8在家人陪同下去学承电脑缴交一千元,并签下上课合约。
回家google学承的资讯 发现第一:他们的师资良莠不齐 第二:他们常有消费纠纷
於是在6/13当天携带所有课本与赠品(印表机乙台)去办理退课程,
并给予违约金1500元,确认与学承已解约。
6/21收到远东银行的简讯通知,要我於7/25日前缴款第一期3000元的分期付款。
收到简讯马上打电话去询问为什麽还有这样的情形发生,
学承告知已经在处理程序了,要我放心。
七月完全没有任何消息,我也想说事情到这边已经结束。
8/4银行催款专员打电话询问我为什麽没有如期缴款,
我告知已在6/13与学承完成解约手续,银行专员说银行方面完全没有收到解约通知,
要我在再跟学承确认一次。
又马上打电话去学承询问为什麽,他们说要回电给我,过半小时没有消息,
我再次去电,他们说正在联络负责我案子的负责人。
过一个小时再次去电,他们改口说负责人出差无法处理我的问题,要我改天再打给他们。
我请他们明天负责人出差回来立刻跟我联系,他们答应了。
8/5电话中他告知银行六日没有营业,他无法得知我的贷款相关情形,
但是他跟他们内部已经确认确实有把我的贷款取消,他礼拜一会跟我联系。
8/8一样等不到电话,晚上去电追问,他说是我这批资料送审时出错,
8/12银行会发简讯告知处理程序到哪边,还要五个工作天也太夸张。
我请他隔天给我答覆,他说没有办法,是银行要跑程序不是他不处理。
从六月中拖到八月初,我觉得我已经给他一个半月的时间处理了。
现在学承没有送取消贷款的程序,而银行那边是说我个人无法取消,
必须要从学承那边提出申请才能取消。
8/9银行专员再次来电,确认学承电脑并无取消我这个名字的任何纪录,
我请银行的专员帮我追踪相关事宜,隔廿分钟银行专员来电确认
在8/8晚上我和学承电脑的人大吵完以後他们才帮我送取消贷款的件。
也就是说在8/8之前,学承完完全全没有帮我取消贷款的动作。
问题:
1.我是否应该寄存证信函到学承以维护自己的权益?
2.若是因为这件案子而影响我之後想要买车子房子的贷款信用可否向学承求偿?
3.若需要寄存证信函要怎麽写?
4.我还需要做哪些补救措施?
谢谢大家看完这麽冗长的一篇
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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1F:推 GauYi:找消保会比较好 他们也需要新闻版面 08/09 14:24
2F:→ GauYi:其实你也可以直接去银行办理单方面的停止交款 08/09 14:25