作者ashow (阿修)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 租書店說我影片沒還??可是我明明還了.怎麼辦?
時間Mon Jul 18 18:35:12 2011
事實經過：
事情是這樣的
7/8號 我去了我下家樓下的一家非連鎖租書店 (裡面有在出租電影)
7/8號當時 我想租一部電影 可是店員告知我
我在6/6號 一個月前時 有一部片沒有還片
可是當下我就告訴店員 我一個月前 租片的隔天就還了(因為是新片 要隔天還)
當時店員在店裡面翻了翻沒看到那片
他問我有沒有把片子投到其他家的租書店 我說沒有
(我是這家租書店很老的客戶了 從高中就在那租 至少7~8年)
我就跟他說 通常逾期 應該三天內要通知
可是當時店家沒通知我
店家的說法是:可能當時忘了通知 因為前一陣子顧客比較乖
總不可能過一個月 跟我說我沒還片 這樣怎麼可能找得到 都過這麼久
就叫我回家找找 店家方面也找一下
後來7/11 店家傳簡訊給我 要我趕快還片
我就直接打電話過去給店家
跟他表明 我6/7號當天晚上10點多 晚上上課回家就還片了 也是拿給店員
可是店家說他那邊找不到
要我過去賠這一片的錢
我跟他說 不然你們調監視器錄影帶
可是店家說他們已經洗掉了 沒有證據
後來又不了了之 老闆又說各自在找一下
7/18號
老闆又打電話過來
各自堅持的點還是一樣
老闆就說是我沒還片 要我陪那一片的錢
可是我堅持的點是
店員三天內沒通知 就算我真的沒還片 都過這麼久了 怎麼可能找得到
更何況我記得我已經還片了
如果今天監視錄影器的內容是我沒還片 那我認賠
可是店家又提不出證據我沒陪
總不可能去調附近店家的錄影機 我就住那旁邊而已 一定會有身影的啊
現在店家說要去警察局處理這件事情
現在我該怎麼做比較好呢?
是找律師 還是找消費者保護協會?
說真的 一片DVD大不了不超過1000元
要是我真的弄丟沒還 那點小錢我付得出來
也沒必要賠上自己法律上的清白
可是店家自己的疏失 要顧客來承擔
這樣做對嗎?
請教一下大家了 謝謝!!
問題：
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.19.30
1F：推 ilove56:你比較吃虧 要舉證自己已清償 07/18 18:54
2F：→ knightking:應該.... 07/18 19:18
※ 編輯: ashow 來自: 118.165.19.30 (07/18 19:27)
3F：→ iscu:如果覺得自己沒錯 店家閒著沒事請它去告你吧 07/18 20:36
4F：→ iscu:民事糾紛而已 頂多最後就是那片dvd的$$ 07/18 20:38
5F：推 cawba:我有碰到跟你一樣的狀況 書還了結果她說我沒還 在櫃台跟他揮 07/18 21:57
6F：→ cawba:了很久 最後我問她這套書平常都放哪 他就帶我去看 結果就在 07/18 21:58
7F：→ cawba:架上好好的 我當時還書時有在借另一套 所以他肯定有做登記 07/18 21:59
8F：→ cawba:所以你如果確定有還 就堅持自己的立場 不要被店家的氣勢壓倒 07/18 22:01
9F：→ ashow:謝謝大家 真的覺得有點困擾 可能我是小老百姓吧 07/18 22:30
10F：→ ashow:搬出警察跟法律 真的會有點嚇到 但不覺得自己有做錯啊!! 07/18 22:30
11F：→ phantomli:把你現在記得的事情寫下來～如果到時出庭，沒有物證，都 07/19 09:47
12F：→ phantomli:是在比記憶力。前後反覆不一致，說詞就不可信～ 07/19 09:48
13F：→ phantomli:不過小小租書店應該是不會真的告上法院（才一片），cawb 07/19 09:49
14F：→ phantomli:說得很對，沒做錯的事「就堅持自己的立場」～加油！！ 07/19 09:49
15F：→ sindyevil:除了到原放置點看看是否無誤刷情形外,我的經驗是請他開 07/19 15:04
16F：→ sindyevil:請該標的物的借閱紀錄看看是否在我借閱後有無更新紀錄 07/19 15:04