事實經過： 3.24日我到斗六威寶直營門市申請無線網路學生專案449，加1元可得無線網卡(USB)， 回家使用後發現訊號很差，因此隔天3.25就拿到直營門市去表示想退掉， 門市說這樣要付違約金， 我認為金額太高，有沒有別的方法可以不要付，畢竟我使用幾乎不到24小時， 對方說那轉成「無合約」的形式，然後我再拿到另一間門市退， 因為沒辦法在同一間店申請又解約，請我拿到斗六圓環那間特約(?)退掉， 我因為隔日就要回高雄，因此我詢問可否在高雄退，對方也說可以。 就在25日當天我將USB無線網卡退給門市，並且付了「處理費」900元，有發票。 以及sim卡(就是無線網卡門號的卡)的處理費300元， 對方把卡跟寫著號碼的紙卡套留給我，跟我說再拿這張去退就可以了。 隔日晚上到達高雄，找了很多間店都不給退， 後來到了威寶六合特約商店，拿卡跟門市店員說要退租， 對方在電腦查詢之後跟我說「早就退了啊」，然後我問他說那卡怎麼辦 對方說卡就已經失效了，他幫我剪掉就可以了。 上個月(4月)，我收到一張威寶258的帳單，我認為那是之前申請到退約的費用， 因此我拿到高雄六合店繳納。 今日我又收到帳單，上面註明為4.11~5.10號必須繳納499元無線網路費 打電話查詢客服之後，發現我並沒有退租， 客服認為我並沒有簽解約單，因此不算解約，是我跟門市之間的誤會。 打電話致電門市他說他們沒有辦法解決，是我搞錯了。 我跟客服說，既然我在那天已經把sim卡跟無線網卡都退了， 為何我還有約? 既沒有使用sim卡，為什麼又要付費? =========================================================================== 問題： 我應該如何不付這筆499的金額呢? 連絡門市，他們調出當天的錄音，說當時他們跟我說可以解約的時候， 我說了「好 我考慮看看。」 我實在不記得我當初怎麼會說那句話， 有可能是因為我這人向來不喜歡把話說死，但也有可能是我回應了他別句話。 但我當下其實就是去解約的呀! 我如果不想解約，我又何必把sim卡跟無線網卡都退掉呢? --

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