作者santaclaus (戰鬥)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 商場買冷氣已結帳 卻事後說要等半個月
時間Wed May 18 12:57:06 2011
事實經過：
5/12(四) 我在大買家刷卡分期買了一台冷氣
服務人員在結帳前說明貨會在三天之內送到 也就是禮拜天
(契約上未約定時間 只有口頭告知)
5/18(二) 到這天之前並沒有任何安裝人員聯絡我
於是我打電話詢問大買家家電課
此時大買家人員才告知 目前沒有貨
要等到五月底六月初才有貨
大買家事前說星期日就可以安裝
結果貨不但沒來 還要我打電話去問
問的結果居然還跟我說要等半個月以上
本來想在大買家購買 而不在一般家電行買
就是因為吃他名氣大 比較不會有問題
結果反倒吃了一個悶虧 這口氣實在嚥不下去
問題：
1.大買家在DM上寫這冷氣全台供貨25台 事後卻說沒貨
這有沒有法律上的問題?
2.如果我決定要退貨 可以爭取到任何我應有的權益嗎?
3.如果我決定不退貨 大買家延遲這麼久 可以要求賠償或是補償嗎?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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◆ From: 118.171.209.169
※ 編輯: santaclaus 來自: 122.121.23.125 (05/18 20:33)
1F：推 hoboks:可以要求補償 05/19 02:50
2F：推 keq288:先找客服，再找消保官。 05/19 09:18
3F：→ keq288:法律上：1.DM說有25台，也有可能賣到你的時候沒貨，OK 05/19 09:19
4F：→ keq288:2.就算不能舉證履約期，還是可以依229定期催告履約， 05/19 09:21
5F：→ keq288:還不履約可以請求損賠（但是你好像沒損害）。 05/19 09:23
6F：→ keq288:或是再次定期催告：再不履約就解除契約，然後屆期通知解約 05/19 09:25
7F：→ keq288:另外你也可以跟他合意解約，不用走前述法定解約的程序。 05/19 09:26
8F：→ keq288:總之你買了冷氣是自己要吹的，很難說有什麼損害（另外租？ 05/19 09:27
9F：→ keq288:至於賣家自己要補償你什麼，就不是法律問題了。 05/19 09:28