※ 引述《aaswnccu (Ventriloquia)》之銘言： : 事實經過： : 我在一月底快二月初的時候 : 搭配費率買了一隻htc 在台灣大哥大 : 月租費調成899 包括200元上網 : 那時候我預繳了2697 也就是三個月 : 他說扣完為止 我本來想說三個月都不用繳帳單了 : 結果二月份就有帳單來了 費用還是可怕的1313 : 行動上網那邊1096元 : 我就覺得奇怪 因為我並不常用手機上網 : 平常在學校也有wifi : 再怎麼樣都不可能這麼貴阿 : 後來才知道 : 即時新聞 即時天氣更新 還有一些lilicoco的程式 : 都要付費 雖然我都沒有在用 : 但是行動上網沒關 : 就累積了可觀的費用 : 問題： : 我一開始在辦的時候 : 就有問他兩百塊上網大概可以傳送多少資料 : 他跟我說很多 不用擔心 : 他完全沒有提到 氣象 即時新聞那些傳輸要錢 : 要把行動上網觀調 : 我當然也沒有主動問他 : 因為這是我第一支智慧型手機 : 我完全不知道有這些功能 : 2000多快就這樣飛了對我來說真的是不小損失 : 我收到帳單快哭出來 : 但是他完全沒有盡到告知的義務 : 我可否以這理由求償呢 : 雖然他也沒犯罪 : 只是隱瞞部分事實 : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 你可以去向電信業者申訴，不過別抱太大期望 或許你不知道哪些程式會用到網路 但你在下載、安裝應用軟體時，系統也會提示你這些程式會使用的功能 就算是內建的應用程式，也可以透過檢視應用程式資訊來得知該程式會使用到的功能 再不然的話，當你手機開始進行3g傳輸時 訊號旁邊那個3G圖示也會閃動提醒你目前正在進行網路傳輸 上述功能對第一次使用智慧手機的人來說可能不是很了解 那說明書總該先看一下吧...... http://0rz.tw/B0uw7 *** 重要提醒 *** 手機上大部分的應用程式都需要持續使用網路連線。強烈建議您向電信 業者承租無限上網型的資費方案。如果您未承租無限上網型的資費方 案，手機長時間存取網路可能會讓資料連線費用大幅上升。建議在開始 使用手機之前，先向電信業者查詢您的資費方案。 連手機業者也都在說明書上提醒程式要連線網路，而且是"大部分" ============================================================================== 去向電信業者申訴，或許他們基於服務原則可能會給你一些折扣 不過可能性不高，或給予的折扣根本沒有甚麼實質的效益 任何電子產品使用前都應閱讀使用說明書 而你碰到的那些"沒告訴你的事"說明書都有寫...... 我不知道你用的是哪台HTC 不過在HTC網頁的[支援服務]http://www.htc.com/tw/support.aspx 也可以找的到手機的使用說明書(快速說明及使用者手冊皆有) 如果說你再使用手機前有好好的閱讀操作手冊 我想你現在不會碰到這些問題...... --

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