作者david70222 (把噗拉)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 線上遊戲契約爭議
時間Tue Mar 29 11:21:56 2011
事實經過：
本人於上週使用遊戲公司所提供的密碼鎖，但因當時遊戲公司似乎登入伺服器出包
導致本人登入密碼輸入錯誤3次而遭鎖定，其前後本人已將身分證影本及產品寄回
並要求遊戲公司解除鎖定，無料遊戲公司卻以
"因當初認證是由手機認證，故請提供該電話2個月內之帳單一份或是申請的合約書一份"
可是本人當初所使用的手機是家人不使用給我的，故其申請資料絕對不符遊戲帳號之資料
且該門號早已停用，故根本沒有其帳單，契約書部分家人則早已丟棄
但向其說明後，其公司客服一再堅稱"需電話帳單確認本人身分"
無奈只得在此尋求解答
問題：
事後本人有去查證其"需電話帳單核對"之部分
其宣稱僅僅是以附註的方式，並非在契約中提及亦無在任何公告中提及
其附註部分效力是否大於契約效力?
另契約中有使用者需隨時保持資料之正確性
但因其身分證字號是完全無法變更的，且手機部分可能是使用家人所申請的手機
若其公司只是需要確認帳號是否是該使用者
為何使用身分證影本之效力卻小於一張電話帳單?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 編輯: david70222 來自: 210.69.57.250 (03/29 11:22)
1F：→ yanginru:因為影本可以造假..... 03/29 18:33
2F：→ yanginru:不滿意就親自殺去遊戲公司吧 03/29 18:33
3F：推 depravity:覺得妳有理可以訴訟贏了訴訟費用是對方付(要加在聲明中) 03/29 21:05
4F：→ MarsET:直接去拍桌子最快 (?) 03/30 03:03
5F：→ david70222:他要的也是電話帳單(影本) _A_".... 03/30 08:07