事實經過： 這是一筆關於收藏品的交易。 賣方為有商業登記之營利賣家、官方公告代理、實體店，故買家才會走消基會程序。 （賣方符合企業經營者定義，本事件適用消保法19條） 賣方露天賣場販售商品賣場之敘述與實體差異很大，此非買方主觀偏好因素， 而是由數字即可判斷的尺寸問題，因此我要求退貨。 賣方再三強調自己僅是代購，不能負商品責任， 不願意負擔退回郵資，說這樣會「虧本」，無法承擔這筆費用， 要求我先寄回貨物，收到後再退款，並要買方取消交易。 買家退貨、先取回本金後，給予負評並就退回運費理論。 （這之前有先詢問，消基會建議我先取回本金再談，以免都拿不到。） 賣方因此打至我家裡，要求我父母叫我撤下評價及取消交易； 事後又來電給我，強調他非代理非專業，只是賣好玩的玩票性質！ （賣方不承認自己為兔姬代理，僅為代購， 　但事後我向官方求證，賣方確實為台灣代理。） 雙方在電話中協議暫時緩談，結果賣方隔天就向露天提出「買家棄標」 （推測是想消除負評紀錄，評價頁因此被撤）。 我被賣方小動作搞到煩不勝煩（不想拖到過年），決定退讓一步 提出三個要求： 1.勿再來電至我的手機或我家中電話，造成本人及家人困擾。 2.退回80元運費至我方帳戶。 3.由「賣方提出取消交易」，我方收到退款後「一定」會答應。 第2、3點希望能在48小時內完成。 賣方退運費→賣方提出取消交易→買方收到退款並答應取消交易→結案。 結果賣方說條件不能接受，星期三前不取消交易就要告我=_= 唉…我實在無心力再跟他耗， 但要我提出取消交易（紀錄會留在我這）實在很悶… 雖然我很想繼續跟他槓下去，但家人的壓力… 而且快過年了，不想再弄這件麻煩事阿Q_Q 問題： １. 我有做事件敘述包放在網路上，提醒同領域的同好注意。 除了事情的描述，也有一點個人感觸（我盡量客觀不批判了） 賣家已經同意公佈悄悄話內容。 這樣的動作會對我造成危險嗎？ 例如賣家告我毀謗，毀壞商譽，但裡面都是事實=_= ２. 明天要去找地方政府找消保官？請問有人有經驗可以分享嗎？ 我已經備份下標、悄悄話、評價頁面。 請問找消保官要錢嗎？（因為我現在很窮QTZ） ３. 請問有寄存證信函的必要嗎？這個步驟主要是？ 第一次走法律途徑，不懂的很多Q_Q 因為這件事鬧的家庭失和，但也讓自己讀了很多法規>_< 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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